Ý tưởng “bàn tay thép bọc găng nhung” đã được nêu trong hai bài trước. Nhưng thực hiện ra sao, có những biện pháp cụ thể nào, bạn sẽ đối mặt với những thách thức gì Từ ý tưởng đến thực tế là một quá trình không hề đơn giản. "Bàn tay thép" - triển khai ý tưởng Xác định những người thuộc nhóm C Theo kết quả của cuộc khảo sát, chỉ có 16% những quản lý được hỏi đảm bảo rằng công ty của họ có thể xác định chính xác các nhóm nhân viên theo hiệu quả làm. | r A . .1 1 1 rAl Ă z- Bàn tay thép bọc găng nhung Phân 2 Ý tưởng bàn tay thép bọc găng nhung đã được nêu trong hai bài trước. Nhưng thực hiện ra sao có những biện pháp cụ thể nào bạn sẽ đối mặt với những thách thức gì. Từ ý tưởng đến thực tế là một quá trình không hề đơn giản. Bàn tay thép - triển khai ý tưởng Xác đình những người thuộc nhóm C Theo kết quả của cuộc khảo sát chỉ có 16 những quản lý được hỏi đảm bảo rằng công ty của họ có thể xác định chính xác các nhóm nhân viên theo hiệu quả làm việc ở các bộ phận Vạch tiêu chuẩn đánh giá hoạt động nhân viên Nguồn cap cao. Để xác định được những nhân viên nhóm C các công ty cần vạch rõ các mục đích và tiêu chuẩn đánh giá hoạt động. Ban quản lý phải đặt mục tiêu rõ ràng cho từng bộ phận và căn cứ vào đó để đánh giá thành quả cho mỗi cá nhân. Cũng cần chỉ ra hệ thống năng lực cần có ban lãnh đạo công ty. Cụ thể đó là những kỹ năng và cách cư xử mà nhân viên trông đợi ở họ. Tổng Giám đốc và ban lãnh đạo có vai trò rất quan trọng trong việc đề ra các hạn mức đủ cao và phù hợp với mục tiêu chung của cả công ty. Để đánh giá các mức hiệu quả làm việc quyết định của các nhà quản lý cần dựa trên một hệ thống xếp hạng đơn giản. Trong bài viết này chúng ta đang nói đến hệ thống phân loại những nhân viên thuộc nhóm A B và C. Tuy nhiên cũng có thể sử dụng nhiều hệ thống phân loại khác. Một số công ty xếp loại bằng một mạng lưới biểu đồ trong đó có một trục thể hiện thành tích và trục còn lại thể hiện khả năng. SunTrust 1 đã phân 200 quản lý hoạt động thị trường của mình thành bốn nhóm nhóm quản lý phát triển thị trường lớn nhóm quản lý phát triển thị trường nhỏ nhóm quản lý duy trì thị trường nhóm quản lý phụ trách các thị trường mới những thị trường mới này thường phải đương đầu với nhiều khó khăn . Thử thách lớn nhất là các quản lý sử dụng những tiêu chuẩn đánh giá này để phân loại nhân viên như thế nào. Nếu không có một quy trình đánh giá khiêm khắc kết quả xếp loại thường có thể đoán trước được hầu hết mọi .
