Tín dụng Ngân hàng được coi là đòn bẩy quan trọng cho nền kinh tế. Nghiệp vụ này không chỉ có ý nghĩa với nền kinh tế mà nó còn là nghiệp vụ hàng đầu, có ý nghĩa quan trọng, quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của từng ngân hàng. | LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỤC LỤC CHƯƠNG I: CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3 . Hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại . 3 . Khái niệm hoạt động tín dụng 3 . Các hình thức tín dụng của Ngân hàng. 4 . Vai trò của hoạt động tín dụng Ngân hàng đối với sự phát triển kinh tế 8 . Chất lượng tín dụng của Ngân hàng Thương mại 10 . Khái niệm chất lượng tín dụng . 10 . Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng . 11 . Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 16 . Các nhân tố từ phía Ngân hàng. 16 . Các nhân tố từ phía khách hàng . 20 . Các nhân tố khác . 22 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI .24 . Khái quát về Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội . 24 . Lịch sử hình thành và chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội 24 . Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội . 25 . Các kết quả kinh doanh chủ yếu của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội .