Quản lý (QL) từ xưa tới nay vẫn là nhiệm vụ trung tâm của mọi tổ chức. Với thời gian, các công cụ công nghệ và phương pháp luận mới do con người nghiên cứu, phát triển đã giúp cho việc QL các tổ chức lớn ngày một hữu hiệu hơn. Từ chỗ phụ thuộc vào tài năng bẩm sinh của con người thành các quy trình (QT) khoa học công nghệ (KHCN) không phụ thuộc vào người thực hiện | Đổi mới quản lí theo quy trình f J Quản lý QL từ xưa tới nay vẫn là nhiệm vụ trung tâm của mọi tổ chức. Với thời gian các công cụ công nghệ và Ị 4 1 1 1 r ì 1 V ì q phương pháp luận mới do con người nghiên cứu phát triển đã giúp cho việc QL các tổ chức lớn ngày một hữu hiệu hơn. Từ chỗ phụ thuộc vào tài năng bẩm sinh của con người thành các quy trình QT khoa học công nghệ KHCN không phụ thuộc vào người thực hiện QL cổ điển dựa trên con người QL cổ điển lấy con người làm trung tâm cho nên phụ thuộc rất nhiều vào tài năng và nghệ thuật của người lãnh đạo. Con người trong QL cổ điển là nhân tố tổng hợp của các yếu tố cảm nhận thực tế hình thành QT xây dựng chuẩn mực và kỷ luật tuân thủ. Thường người ta thấy ở những tổ chức cổ điển thành công phải có những con người biết nhận định chính xác tình hình biết lập ra QT phối hợp mọi người làm việc biết lập ra các chuẩn mực đo chính xác hiệu quả công việc và biết tuân thủ nghiêm ngặt các QT và chuẩn mực đó. Không phải tất cả mọi người đều có thể hội tụ được những khả năng này đặc biệt là khả năng nhận định chính xác tình hình và lập ra QT giải quyết vấn đề. Trong QL cổ điển đặc biệt là ở phương Đông việc tuyển chọn nhân tài trở thành điều kiện thiết yếu và đầu tiên cho QL thành công. Từ đó xuất hiện quan niệm hiền tài là nguyên khí quốc gia và quan điểm lấy người tài làm trung tâm này được đẩy lên quá mức. Ngày nay quan điểm này đã chuyển dịch chọn người tâm phúc và tin cậy để đặt vào các vị trí chủ chốt bỏ qua yếu tố xem xét tình huống để lập QT cho sát các nghiệp vụ. Ví dụ điển hình về QL cổ điển là việc Khổng Minh bầy binh bố trận trong cuộc chiến Xích Bích với Tào Tháo. Khổng Minh một nhà lãnh đạo và QL giỏi đã hình dung ra QT trận đánh bố trí các tướng lĩnh trấn giữ những điểm chốt sẽ xảy ra chiến trận và trao cho mỗi người một túi gấm mô tả QT xử lý cho các tình huống cùng các tiêu chuẩn thành công. Đòi hỏi căn bản với các tướng lĩnh là phải tuân thủ nghiêm ngặt những QT đã được thiết lập. Không có mấy ai trong lịch sử
