SERVQUAL HAY SERVPERF – MỘT NGHIÊN CỨU SO SÁNH TRONG NGÀNH SIÊU TH BÁN Ị LẺ VIỆT NAM

Thị trường bán lẻ Việt Nam ước tính có thể đạt quy mô doanh số 20 tỷ USD/năm và tăng trưởng khoảng 35%- 40% mỗi năm. Đây là thị trường có sức hấp dẫn cao đối với các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Theo kết quả khảo sát của tập đoàn tư vấn AT Kearnay, Việt Nam là thị trường bán lẻ hấp dẫn đứng thứ tư thế giới năm 2007

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Bài giảng Kỹ năng chăm sóc khách hàng, phát huy lợi thế cạnh tranh
137    702    24

Giáo trình Kỹ năng chăm sóc khách hàng (Nghề: Công nghệ ô tô) - CĐ Kinh tế Kỹ thuật TP.HCM
34    322    14

Giáo trình Quan hệ và chăm sóc khách hàng (Nghề: Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn - Trung cấp) - Trường CĐ Nghề Kỹ thuật Công nghệ
99    811    66

Một số nguyên tắc trong dịch vụ chăm sóc khách hàng
4    275    2

Cẩm nang tuyển dụng vị trí chuyên viên chăm sóc khách hàng
19    183    10

Kỹ năng chăm sóc khách hàng trước bán hàng
5    467    6

6 CÁCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG HIỆU QUẢ
3    182    1

Đề tài Giao tiếp trong kinh doanh: Kỹ năng chăm sóc khách hàng
38    86    0

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
92    971    49

Thái độ chăm sóc tạo sự hài lòng khách hàng
8    133    0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40835    2412

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24927    248

31 Câu hỏi ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học
25    24432    4276

Tiểu luận: Vai trò của Nguyễn Ái Quốc đối với việc thành lập Đảng Cộng sản Việt Nam
16    20041    2845

Tiểu luận Tình huống xử lý sai phạm trong thanh toán công tác phí lưu động
20    19483    1543

100 câu hỏi trắc nghiệm Triết học Mác-Lênin kèm đáp án
14    19263    2967

Bảng biến đổi Laplace và biến đổi Z
1    19245    615

Ebook Ôn luyện tiếng Anh 9 có đáp án: Phần 2 - Mai Lan Hương, Hà Thanh Uyên
37    16149    2958

Đề thi và Đáp án môn Tiếng Việt thực hành - ĐH SPKT TP.HCM
3    15949    329

Sự so sánh văn bản văn học và tác phẩm văn học
1    14554    132
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Đề thi học sinh giỏi môn Tin học lớp 10 cấp trường năm 2018-2019 - Trường THPT Lưu Hoàng
3    193    3    23-05-2024

Visual Basic 6 và kỹ thuật lập trình cơ sở dữ liệu: Phần 1
338    2    1    23-05-2024

Khóa luận tốt nghiệp: Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý bán hàng của Công ty Cổ phần quốc tế Zoma
52    188    12    23-05-2024

Trầm cảm và kết quả can thiệp cộng đồng phòng chống trầm cảm ở người cao tuổi tại thành phố Quảng Ngãi
10    77    2    23-05-2024

Khảo sát chiều cao xương kẽ răng vùng răng hàm lớn hàm trên và khoảng cách từ chóp chân răng hàm lớn hàm trên đến sàn xoang trên phim Conbeam CT tại Bệnh viện Đại học Y Hải Phòng năm 2020
7    320    1    23-05-2024

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng online trên các trang thương mại điện tử
9    478    7    23-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Luật Dân sự: Các điều kiện có hiệu lực của di chúc theo quy định của Bộ luật dân sự
109    90    2    23-05-2024

Giáo án Tự nhiên xã hội lớp 3 sách Chân trời sáng tạo (Học kỳ 1)
100    287    2    23-05-2024

Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục: Quản lý hoạt động giáo dục kỹ năng sống cho học sinh tiểu học huyện Lệ Thủy, tỉnh Quảng Bình
107    205    3    23-05-2024

Chuyển pha kim loại - điện môi trong mô hình Falicov - Kimball ba thành phần lấp đầy một nửa
3    74    1    23-05-2024

Một phương pháp lặp giải bài toán cân bằng đơn điệu
10    390    1    23-05-2024

Patients with Parkinson’s disease predict a lower incidence of colorectal cancer
8    65    1    23-05-2024

Helium solubility in oxide nuclear fuel: Derivation of new correlations for Henry’s constant
5    70    1    23-05-2024

Các phương pháp có cấu trúc trong phân tích và thiết kế hệ thống thông tin: Phần 2
151    1    1    23-05-2024

Nghiên cứu ứng dụng công nghệ sinh học bùn hoạt tính trong xử lý nước thải thủy sản có độ mặn cao
4    298    1    23-05-2024

Đánh giá chính sách lãi suất của Việt Nam năm 2023 và khuyến nghị cho năm 2024
10    6    1    23-05-2024

Đề kiểm tra học kì 1 môn Ngữ văn lớp 9 năm 2021-2022 có đáp án - Trường TH &THCS Phương Ninh
3    56    1    23-05-2024

Thi công cọc khoan nhồi trên nền đá: Những sự cố thường gặp và giải pháp
3    143    7    23-05-2024

Chất lượng cuộc sống và các yếu tố liên quan của bệnh nhân lao điều trị nội trú tại Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch thành phố Hồ Chí Minh
8    161    1    23-05-2024

Sáng kiến kinh nghiệm THPT: Phương pháp dùng bất đẳng thức để giải bài tập hóa học
19    64    1    23-05-2024
TÀI LIỆU HOT

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    24927    248

Thiết kế kế hoạch bài học môn Toán theo định hướng phát triển năng lực học sinh
13    40835    2412

CẬP  NHẬT KINH TẾ VĨ MÔ VIỆT NAM 6 tháng đầu năm 2020
3    2764    81

Sách trắng Doanh nghiệp Việt Nam năm 2020
580    5083    363

Việt Nam 2035 hướng tới thịnh vượng, sáng tạo, công bằng và dân chủ
584    3337    100

BÀI GIẢNG DỰNG HÌNH SKETCHUP 2020 BIÊN SOẠN : GV.KTS PHAN THỨC
62    6659    1

GIÁO TRÌNH TIẾNG ANH ENG BREAKING
171    5695    719

Quản trị khủng hoảng trong quan hệ công chúng
2    3124    78

Báo cáo thực tập chuyên ngành: Nghiên cứu, thiết kế, mô phỏng robot công nghiệp
51    4452    200

Đề tài “ Cân đối ngân sách nhà nước- thực trạng và hướng hoàn thiện”
53    4726    188
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.