Chúng ta đã trải qua những ngày tháng khó khăn của năm 2009 - một năm được dự đoán đầy biến động dưới sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế. Bản thân bạn và công ty đã có những kế hoạch gì để vượt qua thử thách này. Có rất nhiều công ty lên kế hoạch trì hoãn hoặc cắt giảm chi phí marketing. Nhưng bạn đừng làm giống họ vì đây không phải là cách thiết thực để bạn kinh doanh bền vững qua giai đoạn này. Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, vai trò của marketing càng. | Vai trò quan trọng của marketing trong thời kỳ khủng hoảng kinh tê Chúng ta đã trải qua những ngày tháng khó khăn của năm 2009 - một năm được dự đoán đầy biến động dưới sự ảnh hưởng của khủng hoảng kinh tế. Bản thân bạn và công ty đã có những kế hoạch gì để vượt qua thử thách này. Có rất nhiều công ty lên kế hoạch trì hoãn hoặc cắt giảm chi phí marketing. Nhưng bạn đừng làm giống họ vì đây không phải là cách thiết thực để bạn kinh doanh bền vững qua giai đoạn này. Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế vai trò của marketing càng trở nên quan trọng hơn. Dưới đây là những điều bạn luôn phải ghi nhớ khi xây dựng chiến lược marketing trong năm 2010 1. Nắm vững đối tượng khách hàng Trong giai đoạn khủng hoảng bạn càng cần phải biết về khách hàng của mình nhiều hơn bao giờ hết. Bạn cần phải biết khách hàng sẽ xác định lại giá trị như thế nào và phản ứng ra sao với khủng hoảng kinh tế. Họ có dành nhiều thời gian để tìm kiếm hàng hoá và trả giá nhiều hơn không Họ sẽ sẵn lòng trì hoãn mua hàng hoặc mua ít đi Nếu câu trả lời là đúng thì công ty của bạn cần phải làm gì để thu hút sự chú ý của họ Trong khi các đối thủ của bạn có xu hướng cắt giảm marketing thì đây là thời điểm tuyệt vời để bạn tìm hiểu khách hàng và có một chiến dịch quảng bá sản phẩm hay dịch vụ độc nhất đánh trúng tâm lý khách hàng. Chắc bạn cũng đoán được điều gì sẽ xảy ra nếu bạn xây dựng được một chiến lược marketing đi đúng hướng. 2. Tập trung vào giá trị Khi kinh tế có những tín hiệu suy giảm bạn hàng và khách hàng bạn hàng và khách hàng tiềm năng của bạn đều kiếm tìm những giá trị tốt nhất nếu có thể. Do đó bạn cần phải có một chiến lược marketing hiệu quả vì chỉ như vậy bạn mới có một thông điệp thực sự nổi bật để thuyết phục khách hàng và làm bạn hơn hẳn các đổi thủ cạnh tranh. Trong khi đó các bạn hàng và khách hàng cũ cũng sẽ tìm cách hạn chế mức chi tiêu. Nếu bạn sử dụng hoạt động marketing để khẳng định lại với khách hàng về giá trị của mình thì đảm bảo rằng họ sẽ không bỏ bạn để đến với đối thủ cạnh
