Tuyển dụng nhân viên giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong hoạt động của các đơn vị, công ty, xí nghiệp. Những nhân viên không có đủ năng lực cần thiết để thực hiện công việc sẽ ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu quả quản trị và chất lượng thực hiện công việc, thẩm chí có thể còn là nguồn gốc mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn trong đơn vị xí nghiệp. Phí tổn để tuyển dụng nhân viên rất cao. Tuyển nhân viên không phù hợp, sau đó sa thải họ, không những gây tốn kém cho công ty xí nghiệp.
