Ngày nay internet đã làm thay đổi hoạt động quản lý công ty. Trước đây, quản lý tập trung vào việc “đến và trò chuyện”. Còn ngày nay, việc “đọc và và viết” đang trở thành trọng tâm của các hoạt động quản lý điều hành. Và một kỹ năng quan trọng của các nhà quản lý hiện đại ra đời từ đây:“Quản lý nội dung” (Content Management – CM). | Quản lý nội dung - Kỹ năng quan trọng của nhà quản lý hiện đại Ngày nay internet đã làm thay đổi hoạt động quản lý công ty. Trước đây quản lý tập trung vào việc đến và trò chuyện . Còn ngày nay việc đọc và và viết đang trở thành trọng tâm của các hoạt động quản lý điều hành. Và một kỹ năng quan trọng của các nhà quản lý hiện đại ra đời từ đây Quản lý nội dung Content Management - CM . Xu hướng này được củng cố mạnh mẽ khi mà một nghiên cứu gần đây của hãng nghiên cứu META Group cho thấy trên 80 các nhà quản lý kinh doanh hiện lựa chọn email như một công cụ giao tiếp hàng đầu của họ. Cuộc cách mạng công nghệ thông tin đã làm thay đổi đáng kể bộ mặt các hoạt động kinh doanh. Trong quá khứ các hoạt động kinh doanh được dựa nhiều trên các địa chỉ liên lạc các bữa ăn trưa và những cái bắt tay. Còn giờ đây ngày một ít hoạt động kinh doanh được thực hiện theo cách này. Ví dụ Amazon có trên 30 triệu khách hàng. Bao nhiêu người trong sô những khách hàng này đã nói chuyện gặp gỡ trực tiếp với người đại diện quản lý của Amazon Rất rất ít. Sô đông các khách hàng giao tiếp với Amazon và với các nhà quản lý của hãng thông qua nội dung. Nội dung này được đăng tải trên trang web của Amazon hay được gửi đi qua email. Hơn tất cả đôi với những người sử dụng Internet hiện nay nội dung nhàm chán là lý do thích đáng để không quay trở lại một web. Và nếu như bạn xem nội dung như là một tài sản chủ yếu và muôn duy trì tính tươi mới để tạo nên sự hiệu quả của các web site việc quản lý nội dung sẽ đóng vai trò quan trọng. Có thể khẳng định rằng nội dung ở một trang web hay bất cứ đâu về công ty bạn luôn là một tài sản có giá trị. Nội dung này phải được cập nhật thường xuyên nếu muôn khách hàng quay trở lại. Một hệ .
