Doanh nghiệp sẽ thành công nếu mọi nhân viên trong doanh nghiệp đều có đầy đủ những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc theo đúng yêu cầu. Một số nhân viên hẳn ch¬a thể có ngay những kỹ năng đó nên cần cho họ tham gia các khóa đào tạo phù hợp với trình độ của từng ng¬ời. Phần lớn nhân viên đều đánh giá tốt những cơ hội đ¬ợc học hỏi thêm nh¬ vậy và chính là động cơ để họ có thể làm việc có hiệu suất cao hơn | §¸nh gi¸ kü n¨ng lµm viÖc cña nh©n viªn Doanh nghiÖp sÏ thµnh c«ng nÕu mäi nh©n viªn trong doanh nghiÖp ®Òu cã ®Çy ®ñ nh÷ng kü n¨ng cÇn thiÕt ®Ó hoµn thµnh c«ng viÖc theo ®óng yªu cÇu. Mét sè nh©n viªn h¼n cha thÓ cã ngay nh÷ng kü n¨ng ®ã nªn cÇn cho hä tham gia c¸c khãa ®µo t¹o phï hîp víi tr×nh ®é cña tõng ngêi. PhÇn lín nh©n viªn ®Òu ®¸nh gi¸ tèt nh÷ng c¬ héi ®îc häc hái thªm nh vËy vµ chÝnh lµ ®éng c¬ ®Ó hä cã thÓ lµm viÖc cã hiÖu suÊt cao h¬n. Sau ®©y lµ hai h×nh thøc ®µo t¹o phæ biÕn nhÊt: - - §µo t¹o trªn thùc hµnh c«ng viÖc - ®©y lµ h×nh thøc ®µo t¹o kü n¨ng míi cho nh©n viªn ngay trong doanh nghiÖp. - - C¸c khãa ®µo t¹o ngoµi - h×nh thøc ®µo t¹o nµy tèn kÐm h¬n vµ chØ phï hîp víi c¸c kü n¨ng phøc t¹p. Ngoµi ra, trong c«ng t¸c tæ chøc, qu¶n lý nh©n sù cña mét doanh nghiÖp th× kh«ng thÓ thiÕu yªu cÇu ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc. Môc ®Ých cña viÖc ®¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc lµ ®Ó c¶i thiÖn hiÖu suÊt lµm viÖc. §¸nh gi¸ kÕt qu¶ c«ng viÖc cña nh©n viªn lu«n lµ mét viÖc kh«ng dÔ dµng. Tuy nhiªn, nÕu b¹n ®· cã s½n b¶n t¶ c«ng viÖc chi tiÕt vµ th«ng b¸o râ yªu cÇu c«ng viÖc cho nh©n viªn th× mäi viÖc sÏ thuËn lîi h¬n nhiÒu. - - NÕu nh©n viªn cña b¹n hoµn thµnh xuÊt s¾c mét c«ng viÖc nµo ®ã, b¹n ph¶i th«ng b¸o cho hä biÕt cµng sím cµng tèt b»ng c¸ch thÓ hiÖn sù ®¸nh gi¸ cao kÕt qu¶ lµm viÖc cña hä. NÕu hä lµm mét viÖc nµo ®ã cha tèt, b¹n còng ph¶i gi¶i thÝch râ vÊn ®Ò cho hä ®Ó hä cã c¬ héi söa sai. Gi¶i quyÕt, ®èi phã víi nh÷ng kÕt qu¶ c«ng viÖc cha tháa ®¸ng. Trong doanh nghiÖp, kh«ng ph¶i nh©n viªn nµo còng lµm tèt c«ng viÖc ®îc giao. NÕu mét nh©n viªn cha ®¸p øng ®îc yªu cÇu c«ng viÖc th× b¹n cÇn trao ®æi l¹i vÒ vÊn ®Ò ®ã víi anh/chÞ ta vµ th«ng b¸o nh÷ng g× b¹n cßn cha ®ång ý trong c«ng viÖc. B¹n h·y xem xÐt l¹i kú väng cña riªng b¹n vµ c¶ cña ngêi nh©n viªn ®ã. B¹n h·y t×m hiÓu xem liÖu anh/chÞ ta ®· hiÓu râ yªu cÇu nhiÖm vô cÇn hoµn thµnh vµ kÕt qu¶ cÇn cã hay cha. NÕu ngêi nh©n viªn ®ã ®· thùc sù hiÓu râ nhiÖm vô cña m×nh th× bµn nªn kiÓm tra l¹i n¨ng lùc lµm viÖc cña hä. B¹n cÇn nghÜ tíi kÕ ho¹ch ®µo t¹o thªm cho nh©n viªn. §ång thêi, trong buæi trao ®æi nµy, b¹n còng nªn nªu râ b¹n chê ®îi cã ®îc kÕt qu¶ lµm viÖc nh thÕ nµo ë hä vµ thêi h¹n cho c«ng viÖc ®ã lµ bao l©u. NÕu kÕt qu¶ lµm viÖc cña nh©n viªn nµy sau mét thêi gian vÉn kh«ng tiÕn triÓn tèt h¬n th× cã thÓ chÊm døt hîp ®ång lao ®éng víi ngêi ®ã.
