Hiếm khi tổ chức thay đổi mà không cần thay đổi hệ thống phần thưởng. Hệ thống phần thưởng bao gồm tất cả những phần thưởng mà nhân viên nhận được, cũng như chỉ tiêu để phân phối các phần thưởng đó. Khi tổ chức yêu cầu nhân viên có những trách nhiệm mới, một câu hỏi thường được đặt ra “tôi sẽ được gì?”. Hệ thống phần thưởng của một tổ chức giống như mỏ neo của một con tầu: nếu hệ thống phần thưởng không thay đổi, tổ chức có thể sẽ đi lệch hướng, hoặc nếu không. | đưa ra những tiêu chuẩn đánh gia mới co thể làm nhiều nhà quan trị co những thay đổi cẩn thiêt. f Thay đổi hệ thống phần thưởng Hiềm khi tổ chữc thay đổ i ma khổng cẩn thay đổ i hê thổng phẩn thướng. Hê thổng phẩn thướng bao gổm tẩt ca những phẩn thướng ma nhẩn viền nhẩn được cung nhữ chỉ tiều đế phẩn phổi cac phẩn thướng đo. Khi tổ chữc yêu cẩu nhẩn viên co những trach nhiêm mới mổt cẩu hoi thướng đước đặt ra tổi sẽ đữớc gì . Hê thổng phẩn thướng cua mổt tổ chữc giổng nhữ mo neo cua mổt con tẩu nêu hê thổng phẩn thướng khổng thay đổi tổ chữc co thề sẽ đi Ịêch hướng hoặc nêu không sẽ không đi đữớc xa. Thẩt kho đê xac định chính xac loai hê thổng phẩn thữớn viêc thữc hiên giao quyên. Mổt sổ tổ chữc sữ dun theo kĩ nặng cua nhẩn viên bao gổm viêc ihuớn kĩ nặng mới khi ho tham gia vao vi phẩn thướng theo phẩn lới bữc thư thổng bao cu với ít nhẩn đ nhẩn t mổt viên nhẩn ên bị chẽ mớ mổt co thê rẩt quan trong đổi ữ. Thữc ra mổt cuổc nghiên cữu lẩn phi vẩt chẩt co anh hướng lớn trong 84 tổ anh hướng cua sữ cổng nhẩn vê mặt vẩt chẩt chỉ Giao quyền và lí thuyết về động cơ thúc đẩy ìn chung phướng phap cua TQ đế quan trị con ngữới va viêc giao quyên cho ho la phu hớp với ly thuyêt vê hanh vi cua tổ chữc OB . Thữc ra trong TQM phẩn quyên va đổng cớ thuc đẩy la liên quan với nhau trữc tiêp hoặc gian tiêp tữ ly thuyêt OB. Những nha quan trị thích thu chẩp nhẩn y tướng nay va đữa chung vao thữc hiên tuy nhiên cẩn tặng sữ kêt hớp hai nổi dung nay vao TQ hớn nữa. Mổt vai ví du sẽ cung cẩp cho ban những nổi dung liên quan đền vẩn đê nay. Nha tẩm lí hoc vê tổ chữc Chris Argyris đa đê xuẩt y tướng rặng vẩn đê chẩt lữớng thướng đữớc quy cho hê thổng quan trị hớn la do sữ thuc đẩy nhẩn Rẽnsis Likẽrt đa mổ ta mổt hê thổng tổ chữc ổng goi la hê thổng IV với đặc tính la sữ giao quyên cho nhom lam viêc va nhom chữc nặng chẽo. Douglas McGrẽgor đa phat triền cai goi la Thuyêt Y đế quan trị con ngữới cai dưa vao gia thiêt cho rặng con ngữới muổn lam viêc tổt va cho rặng con ngữới trong
