ISO 9000 là chuẩn mực hóa cho hệ thống quản lý chất lượng. ISO 9000 được duy trì bởi tổ chức ISO, là tổ chức tiêu chuẩn quốc tế đang được hoạt động dựa trên giấy chứng nhận quyền công nhận tiêu chuẩn này. Đối với các nhà sản xuất, có một vài yêu cầu cho ISO 9001( là 1 trong những tiêu chuẩn trong đại gia đình ISO 9000) bao gồm: | ISO 9000 là gì ISO 9000 là chuẩn mực hóa cho hệ thống quản lý chất lượng. ISO 9000 được duy trì bởi tổ chức ISO là tổ chức tiêu chuẩn quốc tế đang được hoạt động dựa trên giấy chứng nhận quyền công nhận tiêu chuẩn này. Đối với các nhà sản xuất có một vài yêu cầu cho ISO 9001 là 1 trong những tiêu chuẩn trong đại gia đình ISO 9000 bao gồm 1 bộ các thủ tục bao gồm tất cả các hồ sơ pháp lý chính yếu trong kinh doanh Việc kiểm tra định lượng quá trình sản xuất để đảm bảo rằng quá trình này đang sản xuất ra những sản phẩm có chất lượng Giữ được tiếng tăm đích thực Ghi lại các nhược điểm của sản phẩm để loại bỏ và có biện pháp chỉnh sửa thích đáng khi cần thiết Thường xuyên xem xét lại các tiến trình có tích chất đặc biệt và hệ thống chất lượng của chính nó thông qua hiệu quả hiện có Việc nâng cấp liên tục 1 cách dễ dàng 1 cty hay tổ chức mà muốn kiểm toán và chứng nhận độc lập để được công nhận chất lượng ISO 9001 thì phải đưa sản phẩm của mình đến với được chứng nhận ISO 9001 hay là đã được đăng kí chất lượng ISO 9001 .Bằng chất lượng ISO 9000 không được bảo đảm theo sự đúng mực là do chất lượng của sản phẩm và dịch vụ cuối cùng đúng hơn là nó chỉ công nhận quá trình nhất quán của doanh nghiệp đã được cho phép. Mặc dù các tiêu chuẩn được bắt nguồn từ trong việc sản xuất nhưng chúng chiếm lĩnh xuyên suốt 1 dãy các loại hình tổ chức bao gồm cả các trường đại học và cao đẳng. 1 sản phẩm theo cách nói trong từ điển ISO là 1 vật thể hay dịch vụ hay phần mềm nào đó mang tính vật chất. Nhưng trên thưc tế theo tiêu chuẩn ISO 2004 hiện tại các lĩnh vực dịch vụ được tính tóan đi quá xa so với số liệu cao nhất của chứng nhận ISO 9001 2000 khỏang 30 trong tổng số. theo cuộc điều tra về ISO 2004. các tiêu chuẩn ISO 9000 Hệ thống quản lí chất lượng ISO 9000 2000 theo nguyên tắc cơ bản và bản từ vựng bao gồm những tiêu chuẩn cơ bản về hệ thống quản lí chất lượng gì đang chứa đựng những ngôn ngữ cốt lõi của dòng tiêu chuẩ ISO 9000. Hệ thống quản lí chất lượng ISO 9001 2000 yêu cầu dự
