Tham khảo luận văn - đề án luận văn " một số giải pháp marketing nhằm hoàn thiện và nâng cao mức độ thỏa mãn khách hàng của công ty tm-dv tràng thi " , luận văn - báo cáo phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | của cửa hàng và Công ty là như thế nào, điều này không phải một sớm một chiều có thể thành công nhưng trong một thời gian nhất định cửa hàng sẽ tạo được trong lòng khách hàng một ấn tượng là: cửa hàng có chủng loai sản phẩm phong phú, chất lượng sản phẩm cao, giá thành hợp lý và đội ngũ nhân viên phục vụ chu đáo, nhiệt tình. Sau khi đã mở rộng được tỉ phần trên thị trường thì giai đoạn tiếp theo là Công ty cần phải xác định một chủng loại hàng hoá đi đầu, đem lại tỉ suất lợi nhuận cao cho cửa hàng và lấy hàng hoá làm đầu tầu, chịu lãi thấp để thu hút khách hàng, đồng thời kiếm lợi nhuận bằng những sản phẩm hàng thứ hai, thứ ba với tỉ suất lợi nhuận cao trên mỗi một sản phẩm. Đồng thời Công ty cũng có thể tham gia vào việc mở rộng cửa hàng theo một chiều hướng khác là mở ra những siêu thị mới. Điều này hoàn toàn có thể bởi vì hiện nay các siêu thị vào giờ đông khách đều quá tải trong việc thanh toán, thêm vào đó xu hướng hiện nay trên thế giới và cả ở Việt Nam đang dần chuyển sang tiêu dùng ở siêu thị, mô hình siêu thị ở Việt Nam xuất hiện không lâu nhưng cũng không mới, đây là khoảng thời gian siêu thị đang dần chứng tỏ khả năng, tiềm lực của nó đang là một trong những mô hình buôn bán đang đi lên và đi lên khá nhanh. Đó là những thuận lợi để cho Công ty mạnh dạn chuyển đổi cơ cấu hoặc thiết lập mới một siêu thị, điều đó là hoàn toàn khả thi.
