Kỹ năng tạo một thông điệp “kết dính”: Trò chuyện với CEO của McKinsey. Khả năng viết và trình bày các thông điệp tác động tới các nhân viên, những nhà tiếp thị hay những cổ đông khác dường như là một năng khiếu mà chỉ có ở một số người. Chẳng hạn như Jack Welch đã có những ý tưởng truyền cảm hứng cho hàng trăm nghìn nhân viên tập đoàn điện GE, trong khi nhiều nhà lãnh đạo khác luôn thất bại trong việc này bởi những thông điệp họ đưa ra chỉ một ngày sau là không. | Tạo ra một thông điệp kêt dính Nguồn Kỹ năng tạo một thông điệp kết dính Trò chuyện với CEO của McKinsey. Khả năng viết và trình bày các thông điệp tác động tới các nhân viên những nhà tiếp thị hay những cổ đông khác dường như là một năng khiếu mà chỉ có ở một số người. Chẳng hạn như Jack Welch đã có những ý tưởng truyền cảm hứng cho hàng trăm nghìn nhân viên tập đoàn điện GE trong khi nhiều nhà lãnh đạo khác luôn thất bại trong việc này bởi những thông điệp họ đưa ra chỉ một ngày sau là không ai nhớ hoặc các cổ đông không biết phải hiểu chúng như thế nào. Tại sao một số ý tưởng lại thành công trong khi những cái khác thì thất bại Suốt 10 năm qua Chip Healh - một giảng viên khoa hành vi tổ chức của Viện kinh doanh Graduate thuộc trường đại học Stanford vẫn đang đi tìm những lời đáp cho câu hỏi này. Phạm vi nghiên cứu của ông bao trùm từ vấn đề của việc tạo nên niềm tin - giống như trong những câu chuyện cổ tích - còn sót lại trong thị trường xã hội của việc cạnh tranh ý tưởng tới những thực nghiệm cho thấy rằng việc giành được những ý tưởng hay trong cuộc sống kinh doanh cũng như trong những tổ chức khác ra sao. Đầu năm nay Health đã công bố những khám phá của mình trong cuốn sách Made to Stick Why Some Ideas Survive and Others Die . Chìa khóa để tạo ra hiệu quả truyền thông đó là hãy truyền thông đơn giản cụ thể và phải bất ngờ. Tháng 7 năm 2007 Chip Health đã có buổi nói chuyện với Lenny Mendonca - giám đốc của McKinsey tại San Francisco Matt Miller - cố vấn của McKinscey và Parth Tewari - một nghiên cứu sinh tại Viện kinh doanh Graduate thuộc trường Đại học Stanford về những nguyên tắc quan trọng đối với việc tạo ra một ý tưởng kết dính cũng như các nhà quản lý có thể sử dụng chúng để truyền thông thành công hơn như thế nào. Buổi nói chuyện này được thực hiện tại trường đại học Stanford. Hỏi Trước hết hãy bắt đầu từ việc định nghĩa thành công. Vậy một ý tưởng kết dính là gì Đáp Một ý tưởng kết dính là một ý tưởng mà mọi người đều hiểu được nó khi nghe
