“Bảng câu hỏi” là công cụ để thu thập dữ liệu định lượng. Về mặt cấu trúc nó có nhiều khác biệt so với dàn bài thảo luận nhóm dùng trong nghiên cứu định tính (Chương 3), giúp nhà nghiên cứu thu thập được dữ liệu cần thiết với độ tin cậy cao. | Zb NỘI DUNG CHƯƠNG 5 1. F Khái niệm bảng câu hỏi 2. Bốn nhiệm vụ của một bảng câu hỏi 3. Thiết kế bảng câu hỏi 4. Hướng dẫn viết tiểu luận môn học Câu hỏi ôn tập và Bài tập về nhà. 1. KHÁI NIỆM BẢNG CÂU HỎI Bảng câu hỏi là công cụ để thu thập dữ liệu lượng. về mặt cấu trúc nó có nhiều khác biệt so với dàn bài thảo luận nhóm dùng trong nghiên cứu định tính Chương 3 giúp nhà nghiên cứu thu thập được dữ iệu cần thiết với độ tin cậy cao. Bảng câu hỏi là một công cụ dùng để thu thập dữ liệu sơ cấp. Bảng câu hỏi bao gồm một tập hợp các câu hỏi và các câu trả lời được sắp xếp theo logic nhất định. Bảng câu hỏi là phương tiện dùng để giao tiếp giữa người nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu trong phương pháp điều tra thăm dò và phương pháp phỏng Bản câu hỏi là công cụ nối liền giữa thông tin cần cho dự án và dữ liệu sẽ được thu thập. 3. Thiết kế bảng câu hỏi tTJi Ti L i ệ r-1. Bước 7 Thiết kế Trình 6 Xác định cấu trúc. Bước 5 Xác định từ ngữ thích hợp. Bước 4 Chọn dạng cho câu hỏi. Bước 3 Đánh giá nội dung bảng câu hỏi. Bước 2 Xác định phương pháp phỏng vấn. Bước 1 Xác định các dữ liệu cần tìm. Bước 1 Xác định các dữ liệu cần tìm Công việc đầu tiên trong qui trình thiết kế bảng câu hỏi là phải liệt kê đầy đủ và chi tiết các dữ liệu cần thu thập cho dự án nghiên cứu. Bản câu hỏi là công cụ nối liền giữa thông tin cần cho dự án và dữ liệu sẽ được thu thập. Như vậy Khi thiết kế bảng câu hỏi ta phải dựa vào mục tiêu và phương pháp nghiên cứu Xác định cụ thể tổng thể nghiên cứu nội dung và các dữ liệu cần phải thu thập trên tổng thể đó. Mối quan hệ này được minh họa trong hình vẽ dưới đây. Mối quan hệ giữa thông tin - Câu hỏi - Dữ liệu Đối tượng NC Bảng câu hỏi Dự án NC Nguồn Kimnear Taylor 1991 Marketing Research an Applied Approach 4th edition New York Mc Graw hill trang 340. Bước 1 Xác định các dữ liệu cần tìm Để làm tốt bước này thì cần phải v Xác định những thông tin vấn đề nghiên cứu nào cần phải thu thập những gì cần phải khảo sát đo lường v Liệt kê danh sách những gì cần
