Như vậy trong tổng số 304 cán bộ công nhân viên có 87 người có trình độ đại học chiếm 28,6% tổng số lao động. Tỷ lệ này là khá cao trong một Công ty. Đặc biệt ở các vị trí quan trọng như: giám đốc, phó giám đốc, các trưởng phòng đều có bằng đại học loại ưu. Có thể nói rằng Công ty vận tải Thuỷ Bắc hoàn toàn tự hào về đội ngũ lao động của mình. Họ là những con người nhiệt tình năng động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Bảng 6 Cơ cấu lao động trực tiếp và lao động phục vụ được thể hiện qua bảng Chỉ tiêu Số lượng người Tỷ trọng 1- Thuyền viên 226 74 3 2- Văn phòng công ty 55 18 1 3- Phục vụ vận tải 23 7 6 Tổng 304 100 Nguồn phòng tổ chức Công ty NOSCO Như vậy trong tổng số 304 cán bộ công nhân viên có 87 người có trình độ đại học chiếm 28 6 tổng số lao động. Tỷ lệ này là khá cao trong một Công ty. Đặc biệt ở các vị trí quan trọng như giám đốc phó giám đốc các trưởng phòng đều có bằng đại học loại ưu. Có thể nói rằng Công ty vận tải Thuỷ Bắc hoàn toàn tự hào về đội ngũ lao động của mình. Họ là những con người nhiệt tình năng động trong công việc có khả năng làm việc độc lập. Đặc biệt là khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh của các thành viên rất tốt tạo thuận lợi cho việc ký kết hợp đồng và mở rộng thị trường khách hàng nước ngoài trong quá trình cung cấp dịch vụ của Công ty trong những năm tới. Thứ hai là về nhận thức của cán bộ công nhân viên với vấn đề cạnh tranh. Phần lớn cán bộ công nhân viên của Công ty đều ý thức được vấn đề cạnh tranh gay gắt trên thị trường hiện nay đặc biệt là các đối thủ trong ngành. Điều này có ý nghĩa quan trọng trong quá trình cung cấp dịch vụ của Công ty. Tuy nhiên sự nhận thức này chỉ mang tinh chất đơn thuần cá nhân. Trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng cán bộ công nhân viên nhu cầu của Công ty đều nhận thấy đối thủ cạnh tranh của mình sử dụng công cụ chính sách giá cả và có những phản ứng nhất định để điều chỉnh chính sách giá cả của Công ty trong khả năng cho phép mà không có sự am hiểu rõ ràng về đối thủ cạnh tranh như các hoạt động kinh doanh khác của đối thủ cạnh tranh cơ Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http cấu lao động qui mô khách hàng khả năng cung ứng cũng như quá trình hoạt động kinh doanh của họ trong những năm qua mục tiêu và xu hướng trong những năm tới của họ là gì Để có thể đưa ra những giải pháp chính sách nhằm chủ động .
