Cấc nghiệp vụ BHCN PNT khác có số tiền chi trả bình quân mỗi vụ là đồng/vụ còn các nghiệp vụ còn lại nói chung số tiền bảo hiểm trả cho mỗi vụ còn khá thấp (bảo hiểm kết hợp con người là đồng/vụ; bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật là đồng/vụ) không phải do các nghiệp vụ này có số vụ thiệt hại nhỏ mà là do các nghiệp vụ này hiện nay đang được triển khai theo những quy tắc bảo hiểm được ban hành từ đầu những năm 1990 với. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http doanh ít xảy ra nhưng khi đã xảy ra thì tổn thất sẽ khá lớn nên công ty cần chú trọng trích lập quỹ dự phòng nhằm đảm bảo chi trả khi tổn thất xảy ra dồn dập. Cấc nghiệp vụ BHCN PNT khác có số tiền chi trả bình quân mỗi vụ là đồng vụ còn các nghiệp vụ còn lại nói chung số tiền bảo hiểm trả cho mỗi vụ còn khá thấp bảo hiểm kết hợp con người là đồng vụ bảo hiểm trợ cấp nằm viện và phẫu thuật là đồng vụ không phải do các nghiệp vụ này có số vụ thiệt hại nhỏ mà là do các nghiệp vụ này hiện nay đang được triển khai theo những quy tắc bảo hiểm được ban hành từ đầu những năm 1990 với mức phí thấp nhằm phục vụ đông đảo dân cư có nhu cầu bảo hiểm nhưng hiện nay chưa đáp ứng được hết yêu cầu bù đắp tổn thất cho khách hàng do số tiền chi trả bảo hiểm còn thấp. Trên đây ta đ đi vào phân tích tình hình chi trả bảo hiểm trong nghiệp vụ BHCN PNT tại công ty PJICO. Để có một cái nhìn toàn diện hơn về công tác giải quyết khiếu nại ta xem thời gian giải quyết khiếu nại trung bình một vụ là bao nhiêu ngày tác phong của cán bộ bồi thường ra sao khách hàng có phàn nàn về công ty hay không. Về thời gian giải quyết khiếu nại trung bình Theo quy định của PJICO kể từ khi nhận đầy đủ hồ sơ với chứng từ hợp lệ trong khoảng thời gian 21 ngày công ty sẽ tiến hành chi trả tiền bảo hiểm cho các khách hàng gặp rủi ro. Trong thực tế thời gian giải quyết khiếu nại không kéo dài đến 21 ngày. Đối với các nghiệp vụ bảo hiểm học sinh bảo hiểm kết hợp con gian giải quyết trung bình chỉ kéo đài từ 5-7 ngày vụ kể từ khi nhận được thông báo của đại lý bảo hiểm. Nếu tại nơi tham gia bảo hiểm có nhiều hồ sơ cần giải quyết thì thời gian trên sẽ được rút ngắn xuống. Trong trường hợp nghi ngờ có sự trụ lợi bảo hiểm thời gian trên có thể sẽ dài hơn nhằm xác minh tính trung thực của các chứng từ. Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http Do công tác chi trả tiền bảo hiểm được ban
