Tham khảo tài liệu 'bài 4: marketing và mạng lưới bán hàng', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | TCPICA Bài 4 Marketing và mạng lưới bán hàng BÀI 4 MARKETING VÀ MẠNG LƯỚI BÁN HÀNG Nội dung Xây dựng thông điệp cho sản phẩm. Quyết định giá cả của hàng hóa dịch vụ. Xây dựng mạng lưới phân phối hàng hóa dịch vụ. Các hoạt động hỗ trợ bán hàng. e Marketing Hướng dẫn học Mục tiêu Nghe giảng và đọc tài liệu để nắm bắt các nội dung chính. Làm bài tập và luyện thi trắc nghiệm theo yêu cầu của từng bài. Liên hệ và lấy các ví dụ trong thực tế để minh họa cho nội dung bài học. Cập nhật những thông tin về kinh tế xã hội trên báo đài tivi mạng internet và tác động của chúng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Thời lượng học 6 tiết Lựa chọn một thông điệp rõ ràng và đáng tin cậy căn cứ trên nhiệm vụ mục tiêu sứ mệnh của doanh nghiệp. Biết cách đặt giá để hấp dẫn và đưa ra được những lý do đáng tin cậy để thuyết phục khách hàng. Lựa chọn kênh phân phối hợp lý hiệu quả. Lựa chọn được hình thức nội dung đối tượng quảng cáo. Biết cách tổ chức các hoạt động hỗ trợ bán hàng khác như trưng bày khuyến mãi dịch vụ tư vấn bán hàng cách biến khách hàng thành khách hàng trung thành. 73 TCPICA Bài 4 Marketing và mạng lưới bán hàng TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG BÀI Tình huống dẫn nhập Thịnh vượng qua cạnh tranh giá cả của Southwest Airlines Những năm gần đây những cuộc chiến tranh giá cả của các hãng hàng không đã mang lại nhiều lợi ích cho hành khách do giảm giá vé máy bay nhưng không tạo ra được các khách hàng trung thành hay lợi nhuận ổn định cho các hãng hàng không tham gia cạnh tranh. Thật vậy giá thấp và những chiến lược giá không hợp lý đã gây nên sự suy thoái của một số hãng hàng không Eastern Braniff và buộc một số hãng khác phải đặt dưới sự bảo hộ phá sản TWA Continental. America West . Trong tình trạng hỗn loạn đó ít nhất có một hãng vận tải hàng không Hoa Kỳ - Southwest Airlines - đã sử dụng yếu tố giá trong chương 1 trình marketing của họ để giữ được khách hàng và tạo được lợi nhuận. Về cơ bản Southwest cung cấp những dịch vụ không kiểu cách với giá vé thấp cho
