Tham khảo tài liệu 'phát triển hệ thống thông tin - góc nhìn của người quản lý part 3', kinh doanh - tiếp thị, quản trị kinh doanh phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | thông tin. Chương trình máy tính hay phần mềm là tập các lệnh điều hành chỉ huy và điều khiển việc xử lí máy tính. Hiểu biết vể cách máy tính và chương trình máy tính làm việc là quan trọng trong việc vạch ra giải pháp cho các vấn đề tổ chức nhưng lí do dùng chúng lại bắt nguồn từ hẹ thông tin có máy tính. CÁC LOẠI HỆ THÔNG TIN Để phục vụ cho mọi hoạt động có tính hướng mục tiêu của con người nói chung người ta cần phải có dẩy đủ thông tin. Thông tin ở đây mang nghĩa nhưng tri thức hiểu biết của con người đối với các vấn đề thực tế phản ánh tình trạng thực tại của sự vật vằ các cách thức phương pháp tác động vào thực tế để con người đạt tới mục tiêu của mình. Hình sau đây minh hoạ cho một cách mô tả các loại hệ thôrìg có trong tổ chức sản xuất. Trong minh hoạ này tổ chức được chia thành các mức chiến lược quản lí tri thức và tác nghiệp và rồi được chia thêm thành các miền chức nâng như Tài nguyên và môi trường Con người Vốn Công nghệ Sản xuất Kinh doanh. Các hệ thôrìg được xây dựng để phục vụ cho các mối quan tâm khác nhau của tổ chức. Về mặt tổ chức và cấu trúc một cách tổng quát ta có thể hình dung một HTT tuỳ chức nàng bao gồm một số hoạc tất cả các cấp thông tin sau dây cấp công tác hay tác nghiệp dùng theo dõi các hoạt động và các giao tác sơ cấp của tổ chức cấp tri thức hỗ trợ cho những lao động tri thức và dữ liệu của tổ chức cấp quản lí hỗ trợ việc theo dõi kiểm tra quyết định và các công việc quản lí dành cho lớp quản lí trung cấp 84 cấp chiến lược hỗ trợ công tác hoạch định dài hạn dành cho lớp quản lí cao cấp. Nhìn hàng ngang mồi cấp thông tin nói trên đều phải bao gồm tất cả các khu vục hoạt động của tổ chức thí dụ đối với một doanh nghiệp sẽ có những khu vực sau đây Tài nguyên và môi trường Con người Vốn Công nghệ Sản xuất Kinh doanh. LOẠI HẸ THÔNG TIN NHÓM ĐƯỢC PHỤC VỤ Mức chiến lược Mức quàn li Hệ thông tin quản lí Mức tri thức Mức tác nghiệp Hệ thông tin điều hành và hê trợ giúp quyết định người quản li cấp cao Người quàn lí cấp trung Hệ
