Tham khảo tài liệu 'truyền thông tích hợp 2', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | truyền thông cổ động bán hàng cá nhân quảng cáo cổ động bán hàng và quan hệ công chúng với mục tiêu cuối cùng là thuyết phục khách hàng mua các sản phẩm và dịch vụ cụ thể. Ngày nay truyền thông đã trở nên quan trọng hơn nhiều trong phối thức marketing và những mục đích của truyền thông marketing hướng tới ra bên ngoài ngày càng đa dạng hơn. Chúng bao gồm nhu cầu truyền thông với hàng loạt các bên hữu quan và cung ứng mức độ phục vụ khách hàng cao hơn thông qua tương tác mạng lưới hoặc marketing quan hệ. Fill 1999 đã xác định các nhân tố để giải thích rằng truyền thông marketing có thể sử dụng để Tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ Nhắc nhở và cam đoan với các khác hàng và khách hàng tiềm năng Thông tin Thuyết phục các khách hàng mục tiêu suy nghĩ và hành động một cách chắc chắn. Bốn cấy đô truyền thông và xây dựng quan hê Các hoạt động truyền thông và xây dựng quan hệ trogn tổ chức bao gồm bốn yếu tố chiến lược khác nhau được thể hiện trong Figure . Truyền thông đến tất cả các bên liên quan về nhận diện khác biệt và rõ ràng của tổ chức được hỗ trợ bởi tài trợ và quan hệ công chúng Truyền thông hình ảnh nhãn hiệu khác biệt định vị duy nhất của sản phẩm và các lý do mua hàng được hỗ trợ bởi quảng cáo bán hàng cá nhân và khuyến mãi bán hàng Truyền thông và phân phối sản phẩm và các dịch vụ hỗ trợ thông qua các trung gian trong kênh phân phối Truyền thông với các khách hàng hiện tại và tiềm năng một cách thường xuyên và một cách hệ thống nhằm xây dựng các mốI quan hệ mật thiết được hỗ trợ bởI việc quản trị cơ sở dữ liệu và IT Figure Các đặc tính của truyền thông marketing bên ngoài Truyền thông nhân diên của tổ chức Khi các bên hữu quan nói chung ngày càng nhận thức nhiều hơn về thực tế tốt hay xấu của tổ chức các công ty sử dụng ngày càng nhiều cách nhận diện tổ chức để truyền thông một cách rộng rãi và thường xuyên những giá trị cốt lõi của mình và những chuẩn mực đến công chúng bên ngoài và nội bộ nhằm chứng tỏ trách nhiệm của tổ chức đối với các cổ .
