Marketing Insights from A to Z 80 concepts every manager needs to know phần 10

Các công ty, một nhà sản xuất thiết bị bệnh viện, phải chịu đựng từ việc bán hàng và lợi nhuận bằng phẳng. Giám đốc điều hành là mục đích nâng cao lợi nhuận của công ty và giá cổ phiếu. Vì vậy, ông đã ra lệnh cắt giảm chi phí qua-các-board. Lợi nhuận tăng, và anh ta đang đợi giá cổ phiếu tăng. Khi nó không, ông đã đi đến Wall Street để tìm hiểu lý do tại sao. Các nhà phân tích nói với ông rằng mấu chốt của ông đã được cải thiện nhưng không hàng đầu. | otes 1. Lester Wunderman Being Direct Making Advertising Pay New York Random House 1996 . 2. Peter F. Drucker Management Tasks Responsibilities Practices New York Harper Row 1973 pp. 64-65. 3. See Rolf Jensen The Dream Society How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business New York McGraw-Hill 1999 . 4. See David Ogilvy Confessions of an Advertising Man New York Atheneum 1988 . 5. Ibid. 6. See Stan Rapp and Thomas L. Collins Beyond MaxiMarketing The New Power of Caring and Daring New York McGraw-Hill 1994 . 7. Sergio Zyman The End of Advertising As We Know It New York John Wiley Sons forthcoming 2003 . 8. Regis McKenna Total Access Giving Customers What They Want in an Anytime Anywhere World Boston Harvard Business School Press 2002 . 9. Heidi F. Schultz and Don E. Schultz Why the Sock Puppet Got Sacked Marketing Management July-August 2001 pp. 35-39. 189 190 Notes 10. Richard D Aveni with Robert Gunther Hypercompetitive Rivalries Competing in Highly Dynamic Environments New York Free Press 1995 . 11. Thomas H. Davenport and John C. Beck The Attention Economy Understanding the New Currency of Business Boston Harvard Business School Press 2001 . 12. Thomas J. Peters and Robert H. Waterman Jr. In Search of Excellence Lessons from America s Best-Run Companies New York Harper Row 1982 . 13. James C. Collins and Jerry I. Porras Built to Last Successful Habits of Visionary Companies New York HarperBusiness 1994 . 14. Michael Treacy and Fred Wiersema The Discipline of Market Leaders Choose Your Customers Narrow Your Focus Dominate Your Market Reading Mass. Addison-Wesley 1995 . 15. Arie De Geus The Living Company Boston Harvard Business School Press 1997 . 16. Jim Collins Good to Great Why Some Companies Make the Leap . . . and Others Don t New York HarperBusiness 2001 . 17. See Michael E. Porter Competitive Strategy Techniques for Analyzing Industries and Competitors New York Free Press 1980 and see his Competitive Advantage Creating .