Tham khảo tài liệu 'tài liêụ kỹ năng giao tiếp_5', kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả | hạn một nhà diên thuyết được mời đến nói chuyện cho sinh viên về chủ đề tình yèu đã mở đầu bài nói của mình như sau Chắc nhiều người trong số các bạn đã từng yêu đang yêu. Tình yêu thật là kỳ diệu phải không các bạn Nhưng đã bao giờ các bạn tự hỏi mình rằng tại sao con người yêu nhau chưa Đã bao giờ các bạn băn khoăn tại sao có những mối tình khởi đầu rất đẹp nhưng kết cục lại không được như vậy chưa Bài nói chuyện của tôi hôm nay sẽ giúp các bạn giải đáp một phần những thắc mắc đó . Câu hỏi loại này thường không đòi hỏi người đối thoại trả lời mà chỉ nhằm thu hút sự chú ý của họ buộc họ suy nghĩ về những vấn đề mà bạn đặt ra. Nó thường được các diễn giả các giáo viên sử dụng khi mở đầu bài diễn thuyết hoặc bài giảng. . Dùng câu hỏi để đưa ra một đề nghị Trong trường hợp này câu hỏi của bạn thực chất là một đề xuất một ý kiến nhằm thăm dò cách thoát ra khỏi một tình huống bê tắc nào đó. Ví dụ Bạn đang cùng một đối tác thảo luận về một điều khoản trong hợp đồng mà hai bên dự định ký kết. Không khí đã khá căng thẳng cả bạn và đối tác đều muốn giữ lập trường của mình và bạn biết rằng nếu tiếp tục thảo luận điều khoản này thì không khí càng căng thẳng hơn nữa và hợp đồng dề đổ bể. Vì vậy bạn muốn thay đổi không khí Thưa ông ở cạnh đây có quán cà phê rất nổi tiếng. Tại sao chúng ta không nghỉ một chút và thưởng thức một ly cà phê tuyệt vời đó nhỉ Câu hỏi mang tính đề nghị cũng là một thủ thuật tinh tế để thúc cp người khác đồng ý với bạn mà không tỏ ra nghiêng về bên nào vì vậy bạn không cần phâi tự bào chữa khi không có được sự nhất trí của họ. Ví dụ Nhân vicn A bị giám đốc tạm thời cho nghỉ việc để ban thanh tra tiến hành làm rõ vụ việc sau khi có một số đơn thư tố cáo nhân viên này có hành vi gian lận VC tài chính. Sau khi tiến hành kiểm tra ban thanh tra xác định những tố cáo là khồng có cơ sở tuy nhiên giám đốc vẫn chưa gọi nhân viên A trở lại làm việc muốn thúc ép giám đốc làm việc đó bạn có thể hỏi Thưa ông bây giờ đã có kết luận của ban thanh tra vậy chúng ta
