Vai trò: Đánh gía tình hình thực hiên jcông việc của nhân viên cung cấp các thông tin cơ bản để các nhà lãnh đạo có thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến của nhân viên. Giúp nhân viên biết đựơc đánh giá, nhận xét của lãnh đạo về việc thực hiện công việc của mình. Từ đó họ có thể xây dựng kế hoạch đìêu chỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện công việc của mình. | Chương 6: ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VĂN THỊ CÃ 1 NGUYỄN THỊ HẰNG 2 PHẠM THỊ LIÊN 3 NGUYỄN THẾ PHƯƠNG 4 PHAN THỊ THANH THỦY 5 NGUYỄN THỊ ÁNH TRANG 6 HỒ HOÀNG TRUNG 7 NHÓM 4: NỘI DUNG Khái niệm và vai trò của đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) Hệ thống ĐGTHCV và các yêu cầu đối với một hệ thống ĐGTHCV Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc Những vấn đề cần lưu ý khi đánh giá công việc Phỏng vấn ĐGTHCV Xây dựng và thực hiện chương trình đánh giá I. Khái niệm vai trò của ĐGTHCV 1. Khái niệm: ĐGTHCV là đo lường kết quả công việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra 2. Vai trò: Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên cung cấp các thông tin cơ bản để các nhà lãnh đạo có thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến của nhân viên. Giúp nv biết được đánh giá, nhận xét của lãnh đạo về việc thực hiện công việc của mình. Từ đó họ có thể xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện công việc của mình. II. Hệ thống ĐGTHCV và các yêu cầu đối với một hệ thống | Chương 6: ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC VĂN THỊ CÃ 1 NGUYỄN THỊ HẰNG 2 PHẠM THỊ LIÊN 3 NGUYỄN THẾ PHƯƠNG 4 PHAN THỊ THANH THỦY 5 NGUYỄN THỊ ÁNH TRANG 6 HỒ HOÀNG TRUNG 7 NHÓM 4: NỘI DUNG Khái niệm và vai trò của đánh giá thực hiện công việc (ĐGTHCV) Hệ thống ĐGTHCV và các yêu cầu đối với một hệ thống ĐGTHCV Các phương pháp đánh giá thực hiện công việc Những vấn đề cần lưu ý khi đánh giá công việc Phỏng vấn ĐGTHCV Xây dựng và thực hiện chương trình đánh giá I. Khái niệm vai trò của ĐGTHCV 1. Khái niệm: ĐGTHCV là đo lường kết quả công việc thực hiện so với chỉ tiêu đề ra 2. Vai trò: Đánh giá tình hình thực hiện công việc của nhân viên cung cấp các thông tin cơ bản để các nhà lãnh đạo có thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến của nhân viên. Giúp nv biết được đánh giá, nhận xét của lãnh đạo về việc thực hiện công việc của mình. Từ đó họ có thể xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại những sai sót trong việc thực hiện công việc của mình. II. Hệ thống ĐGTHCV và các yêu cầu đối với một hệ thống ĐGTHCV 1. Nội dung trình tự ĐGTHCV: gồm 3 bước B1: Xác định công việc: - Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện được gì. - Xây dựng những tiêu chuẩn để làm căn cứ đánh giá. B2: So sánh việc thực hiện công việc của nhân viên với tiêu chuẩn mẫu. B3: Cung cấp thông tin phản hồi. Công việc này có thể thực hiện một lần hoặc nhiều lần tùy thuộc vào công việc mà nhân viên đang thực hiện. 2. Các yêu cầu đối với một hệ thống ĐGTHCV 1. Tính phù hợp 2. Tính nhạy cảm 3. Tính tin cậy 4. Tính được chấp nhận 5. Tính thực tiễn III. Các phương pháp đánh giá tình hình thực hiện công việc Gồm 6 phương pháp: Đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị Xếp hạng luân phiên So sánh cặp Phê bình lưu trữ Phương pháp mẫu tường thuật Phương pháp tổng hợp phương pháp phối hợp 1. Đánh giá bằng bảng điểm và đồ thị Trong bảng liệt kê những điểm chính yếu theo yêu cầu của công việc như chất lượng, số lượng công việc và sắp xếp thứ tự theo ĐGTHCV từ mức kếm nhất đến xuất sắc hoặc theo thang điểm. Mỗi nhân .
