Sau khi đã phác thảo được chân dung sản phẩm, điều tiếp theo bạn cần làm là phác thảo chân dung khách hàng của bạn, chính là quá trình tìm khách hàng mục tiêu của bạn, với khách hàng mục tiêu bạn cần phân biệt rõ 2 đối tượng: đối tượng sử dụng sản phẩm và đối tượng mua sản phẩm, đây là 2 đối tượng hoàn toàn khác nhau, chắc bạn cũng đã phân biệt được