Những lỗi thường gặp phải trong giao tiếp hàng ngày .“Lời nói chẳng mất tiền mua – Lựa lời mà nói cho vừa lòng nhau”. Nói chuyện là một nghệ thuật trong giao tiếp hàng ngày, giao tiếp hàng ngày không chỉ dừng lại ở việc nói sao cho có sức thuyết phục, mà còn là sự kết hợp của những yếu tố khác.