Bài giảng môn Quản trị doanh nghiệp: Chương 2 trình bày các chức năng của quản trị như hoạch định, phân loại, tiến trình hoạch định chiến lược, các yếu tố tác động đến việc thay đổi chiến lược, những nguyên tắc khi hoạch định. | CHƯƠNG 2 CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ Phần 1. Hoạch định 1. Hoạch định a. Khái niệm: Là một quá trình liên quan đến tư duy và ý chí của con người, bắt đầu từ việc xác định mục tiêu và định rõ chiến lược, chính sách, thủ tục, kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu. b. Phân biệt Dự báo Nhận định, đánh giá sự việc, hiện tượng trong tương lai. Dự báo không có hệ thống mục tiêu hay giải pháp thực hiện Kế hoạch - Sự cam kết - Tiến hành một số hoạt động chuyên biệt để đạt mục tiêu - Mang tính liên tục b. Phân biệt Chính sách Là những đường lối căn bản để hướng dẫn một đơn vị thực hiện mục tiêu chung. Chính sách chung-riêng Thủ tục Lề lối, cách thức làm việc. Tuân theo tiêu chuẩn nhất định do cấp thẩm quyền quy định b. Chủ trương-Chương trình Chủ trương Phương hướng chỉ đạo hành động Ranh giới cho hành động Chương trình Loại tác nghiệp sắp xếp theo thời gian Thực hiện nhiệm vụ nào đó Hoàn thiện chủ trương c. Các giai đoạn của việc hoạch định: * Kế hoạch chiến lược Chương trình Hành . | CHƯƠNG 2 CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ Phần 1. Hoạch định 1. Hoạch định a. Khái niệm: Là một quá trình liên quan đến tư duy và ý chí của con người, bắt đầu từ việc xác định mục tiêu và định rõ chiến lược, chính sách, thủ tục, kế hoạch chi tiết để đạt được mục tiêu. b. Phân biệt Dự báo Nhận định, đánh giá sự việc, hiện tượng trong tương lai. Dự báo không có hệ thống mục tiêu hay giải pháp thực hiện Kế hoạch - Sự cam kết - Tiến hành một số hoạt động chuyên biệt để đạt mục tiêu - Mang tính liên tục b. Phân biệt Chính sách Là những đường lối căn bản để hướng dẫn một đơn vị thực hiện mục tiêu chung. Chính sách chung-riêng Thủ tục Lề lối, cách thức làm việc. Tuân theo tiêu chuẩn nhất định do cấp thẩm quyền quy định b. Chủ trương-Chương trình Chủ trương Phương hướng chỉ đạo hành động Ranh giới cho hành động Chương trình Loại tác nghiệp sắp xếp theo thời gian Thực hiện nhiệm vụ nào đó Hoàn thiện chủ trương c. Các giai đoạn của việc hoạch định: * Kế hoạch chiến lược Chương trình Hành động Kế hoạch Ngân sách 1 2 3 Company Logo 2. Phân loại Hoạch định chiến lược Là một quá trình nhận xét, phân tích, đánh giá và lựa chọn các phương án khả thi nhất nhằm đạt được mục tiêu lâu dài một cách hiệu quả nhất mà doanh nghiệp đã đề ra. Company Logo Hoạch định tác nghiệp Là triển khai các chiến lược trong những tình huống cụ thể-trong khoảng thời gian ngắn (quí, năm) và sử dụng nguồn lực hiệu quả để hoàn thành nhiệm vụ đề ra. 2. Phân loại Company Logo 3. Tiến trình hoạch định chiến lược Nhận thức cơ hội-đe dọa-điểm mạnh-điểm yếu Thiết lập các mục tiêu Phát triển các tiền đề để hoạch định Xác định các phương án So sánh và đánh giá các phương án Lựa chọn phương án Hoạch định các kế hoạch phụ trợ Lượng hóa bằng hoạch định ngân quỹ Thực hiện chiến lược 4. Các yếu tố tác động đến việc thay đổi chiến lược Sự thay đổi cấp quản trị hay chủ sở hữu Thay đổi của MT vi mô – hiệu quả Thay đổi
