Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết để có thể áp dụng kiến thức về công nghệ thông tin và truyền thông. Đơn vị năng lực này gồm có các thành phần và tiêu chí thực hiện như sau: Nhập dữ liệu vào hệ thống thông tin và truyền thông, truy cập thông tin bằng công nghệ truyền thông, xử lý/tạo dữ liệu bằng công nghệ máy tính, duy trì các thiết bị và hệ thống máy tính.