Tài liệu tham khảo Marketing dịch vu - Trần Phi Hoàng được biên soạn với các nội dung: Tổng quan về dịch vụ & marketing về dịch vụ, xây dựng mục tiêu nhiệm vụ có hiệu quả, định vị dịch vụ và doanh nghiệp, lý thuyết vai trò trong giao tiếp cá nhân dịch vụ,. Để nắm vững nội dung kiến thức tài liệu.