MTKD - tổng hợp và tương tác lẫn nhau giữa các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới hoạt động KD của DN. MTKDQT - tổng thể các môi trường thành phần: MT luật pháp, chính trị, kinh tế, VH-XH, cạnh tranh, tài chính = tác động và chi phối HĐKD của DN, buộc DN tự điêu chỉnh để thích ứng, nắm bắt cơ hội KD, đạt hiệu quả cao trong KD. Hệ thống luật thần quyền: hệ thống luật pháp dựa trên luật lệ tôn giáo | Chương 3 Môi trường kinh doanh quốc tế Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Lịch sử 1948 Charles Lazarus đầu tư $4000 mở 1 cửa hàng bán đồ gỗ cho trẻ em có kèm theo bán đồ chơi 1958 mở 1 siêu cửa hàng (superstore) chuyên bán đồ chơi và các mặt hàng có liên quan 1978 – 2005 Toys ‘R’ Us nhà bán lẻ đồ chơi lớn nhất nước Mỹ. Được các nhà phân tích thị trường chứng khoán đặt tên: “category killer” – không để cơ hội kinh doanh cho bất cứ thương nhân nào bán chủng loại hàng tương tự Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Lịch sử (tiếp) 6/2005 Tập đoàn đầu tư bao gồm các chi nhánh của Bain Capital Partners LLC, Kohlberg Kravis, Roberts & Co. (KKR), và Vornado Realty Trust (NYSE: VNO) mua lại Toys "R" Us, Inc. với $ billion. Toys "R" Us, Inc. Headquarters One Geoffrey Way Wayne, New Jersey Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Lịch sử (tiếp) Mạng lưới cửa hàng trên toàn thế giới: > 1500 Tại | Chương 3 Môi trường kinh doanh quốc tế Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Lịch sử 1948 Charles Lazarus đầu tư $4000 mở 1 cửa hàng bán đồ gỗ cho trẻ em có kèm theo bán đồ chơi 1958 mở 1 siêu cửa hàng (superstore) chuyên bán đồ chơi và các mặt hàng có liên quan 1978 – 2005 Toys ‘R’ Us nhà bán lẻ đồ chơi lớn nhất nước Mỹ. Được các nhà phân tích thị trường chứng khoán đặt tên: “category killer” – không để cơ hội kinh doanh cho bất cứ thương nhân nào bán chủng loại hàng tương tự Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Lịch sử (tiếp) 6/2005 Tập đoàn đầu tư bao gồm các chi nhánh của Bain Capital Partners LLC, Kohlberg Kravis, Roberts & Co. (KKR), và Vornado Realty Trust (NYSE: VNO) mua lại Toys "R" Us, Inc. với $ billion. Toys "R" Us, Inc. Headquarters One Geoffrey Way Wayne, New Jersey Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Lịch sử (tiếp) Mạng lưới cửa hàng trên toàn thế giới: > 1500 Tại Mỹ: 586 Toys “R” Us và 250 Babie “R” Us Nước ngoài: 670 Bán qua mạng: , Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Công thức để thành công Xây dựng các cửa hàng cực lớn vùng ngoại ô Giữ lượng hàng trong kho để luôn có sẵn khi khách hàng muốn mua Bán hàng với mức giá chiết khấu Bán hàng sơ sinh với giá rất thấp để xây dựng lòng trung thành của khách hàng Xây dựng lòng trung thành từ phía nhà SX: đảm bảo hàng của họ được bán quanh năm. Nghiên cứu tình huống Toys “R” Us chiếm lĩnh thế giới Mở rộng thị trường 1984 mở cửa hàng đầu tiên tại Canada (áp dụng công thức kinh doanh như cũ) Tại UK Người tiêu dùng Anh: không đi xa, hàng rẻ là không tốt Luật pháp: qui định không bán hàng vào buổi tối, CN, luật zoning laws (các nhà bán lẻ quần áo sử dụng để ngăn cản TRUs bán quần áo trẻ em) Hãng chiếm 10% thị phần ở Anh và tiếp tục mở rộng kinh doanh sang các nước châu Âu khác Nghiên cứu tình .
