Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ, các nhân tố ảnh hưởng cũng như lợi ích và rủi ro khi sử dụng thẻ, nội dung, tiêu chí và phương pháp phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ; phân tích hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tại NH TMCP Sài Gòn – Hà Nội – CN Tây Đà Nẵng từ năm 2013 đến năm 2015 qua đó rút ra ưu nhược điểm của hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của NH,. . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ------------ NGUYỄN THỊ HÒA PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN –HÀ NỘI - CHI NHÁNH TÂY ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Mã số: TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Đà Nẵng - Năm 2016 Công trình đƣợc hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: LÂM CHÍ DŨNG Phản biện 1: . Võ Thị Thúy Anh Phản biện 2: TS. Trần Ngọc Sơn Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ chuyên ngành Tài chính ngân hàng, họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 27 tháng 8 năm 2016 Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm thông tin – Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh hội nhập và tự do hoá tài chính như hiện nay đã đặt ra cho các NHTM Việt Nam không ít thách thức. Để đứng vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các dịch vụ NH hiện đại đã được các NHTM hiện nay lựa chọn nhằm đáp ứng xu hướng phát triển lâu dài, bền vững, mà trong đó, thẻ NH được coi là một bước đột phá, nhanh chóng trở thành phương tiện thanh toán phổ biến và được ưa chuộng nhất hiện nay. Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội (SHB) từ lâu đã đặt mục tiêu phấn đấu thành NH bán lẻ, hiện đại, đa năng hàng đầu. Vì vậy, đòi hỏi trong hoạt động kinh doanh của NH phải gia tăng các dịch vụ cung ứng, ngoài các dịch vụ NH truyền thống thì việc phát triển đa dạng các dịch vụ NH hiện đại là điều cần thiết, đi kèm đó là việc luôn hướng tới những công nghệ hiện đại, thông minh trên thế giới. Và một trong nhưng dịch vụ đáp ứng tiêu chí đó chính là dịch vụ thẻ, một trong những lĩnh vực kinh doanh dịch vụ trọng tâm nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh của mình trên thị trường tài chính. Ngân hàng đã và đang lần lượt triển khai nhiều loại sản phẩm thẻ, đẩy mạnh hàng loạt dịch vụ thẻ đi kèm nhằm tăng cường năng lực cạnh tranh của mình trong thị trường đang có sự phát .
