Mục tiêu của chương 8 là Mô tả khái niệm động cơ thúc đẩy và mô hình động cơ thúc đẩy, phân biệt những cách tiếp cận khác nhau trong nghiên cứu động cơ thúc đẩy: cách tiếp cận truyền thống, cách tiếp cận các mối quan hệ con người, cách tiếp cận nguồn nhân lực, cách tiếp cận hiện đại, các lý thuyết về nội dung của động cơ thúc đẩy,. | CHƯƠNG VIII ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH 1 MỤC TIÊU CHƯƠNG VIII Mô tả khái niệm động cơ thúc đẩy và mô hình động cơ thúc đẩy Phân biệt những cách tiếp cận khác nhau trong nghiên cứu động cơ thúc đẩy: cách tiếp cận truyền thống, cách tiếp cận các mối quan hệ con người, cách tiếp cận nguồn nhân lực, cách tiếp cận hiện đại. Các lý thuyết về nội dung của động cơ thúc đẩy Các lý thuyết thúc đẩy theo tiến trình. Lý thuyết về sự tăng cường động cơ thúc đẩy. Thiết kế công việc mang tính thúc đẩy Những cách thức nhà quản trị có thể sử dụng để động viên nhân viên tại nơi làm việc. 2 ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY Động cơ thúc đẩy: những nỗ lực cả bên trong lẫn bên ngoài của con người có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình và sự kiên trì theo đuổi một cách thức hành động đã xác định. Hiểu biết về động cơ thúc đẩy giúp nhà quản trị: Biết được cái gì thôi thúc con người hành động Điều gì ảnh hưởng đến sự lựa chọn hành động, và Tại sao họ kiên trì theo đuổi hành động Động viên: những tác động hướng đích của nhà quản trị nhằm khích lệ nhân viên nâng cao thành tích giúp họ hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả 3 MÔ HÌNH ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY NHU CẦU HÀNH VI tạo ra mong muốn để thoả mãn các đòi hỏi về thực phẩm, quan hệ, sự thừa nhận, thành đạt thể hiện qua hành động để thoả mãn nhu cầu PHẦN THƯỞNG thoả mãn nhu cầu: bên trong & bên ngoài PHẢN HỒI phần thưởng cho biết hành vi có phù hợp và nên được sử dụng lại Phần thưởng bên trong: là sự thỏa mãn mà một người cảm nhận được từ việc thực hiện một hành động cụ thể. Phần thưởng bên ngoài: được tạo ra bởi người khác, như lương, sự thăng tiến, sự khen thưởng 4 CÁC CÁCH TIẾP CẬN VỀ ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY Cách tiếp cận truyền thống Khởi nguồn bởi Frederick Winslow Taylor Nhấn mạnh những thúc đẩy về vật chất: trả lương theo sản phẩm Cách tiếp cận theo các mối quan hệ với con người Từ con người thuần túy kinh tế con người xã hội Nhấn mạnh mối quan hệ xã hội, nhóm làm việc Cách tiếp cận nguồn nhân lực Nhân viên là một thực thể .
