"Tôi không thích những đặc điểm vốn có của người quản lý như: khống chế, áp đặt mọi người, làm lãng phí thời gian của mình trong những bản báo cáo công việc và những việc lặt vặt. Người quản lý luôn theo dõi sát sao nhân viên của họ, sẽ không bao giờ khiến nhân viên có được sự tự tin". Jack Welch - Tổng Giám đốc của tập đoàn General Electric nói vậy