Làm kinh doanh chắc không bao giờ bạn muốn mất khách hàng, điều bạn mong mỏi phải là ngược lại kìa! Bài viết này chỉ ra 10 điều mà nếu bạn áp dụng thì chắc chắn rằng bạn sẽ mất dần khách hàng, thật ra, đây cũng là một cách chỉ ra những điều đại kỵ mà bạn cần phải tránh trong TMĐT: 1. Xây dựng website thật rắc rối, phức tạp: làm cho người xem không biết đường nào mà tìm thông tin họ muốn xem. Kết cục là họ sẽ không thể có đủ kiên nhẫn để xem. | Mười cách để mất khách hàng Làm kinh doanh chắc không bao giờ bạn muốn mất khách hàng điều bạn mong mỏi phải là ngược lại kìa Bài viết này chỉ ra 10 điều mà nếu bạn áp dụng thì chắc chắn rằng bạn sẽ mất dần khách hàng thật ra đây cũng là một cách chỉ ra những điều đại kỵ mà bạn cần phải tránh trong TMĐT 1. Xây dựng website thật rắc rối phức tạp làm cho người xem không biết đường nào mà tìm thông tin họ muốn xem. Kết cục là họ sẽ không thể có đủ kiên nhẫn để xem những trang web của bạn lâu họ sẽ sớm bỏ đi và tìm một trang web khác dễ sử dụng hơn. 2. Nếu bạn bán hàng qua mạng hãy cung cấp cho khách hàng một hay một số lượng hạn chế cách thức thanh toán mà thôi. Ví dụ yêu cầu khách hàng chuyển tiền qua Western Union mà thôi. Do vậy khách hàng sẽ nhanh chóng chán và cảm thấy bất tiện với cửa hàng của bạn và kết cục là họ sẽ chẳng mua từ cửa hàng của bạn nữa mà họ sẽ chẳng ngần ngại đi tìm một cửa hàng khác phục vụ tốt hơn cho họ nhiều sự lựa chọn tiện lợi cho họ hơn. 3. Trong những mẫu thu thập thông tin bắt buộc dành cho khách hàng khai báo ví dụ trước khi mua bạn hãy yêu cầu họ khai báo thật nhiều vào Họ sẽ cảm thấy bực mình và mất thời gian ngay và xác suất họ bỏ ngang không mua nữa sẽ rất cao 4. Dùng công cụ giỏ mua hàng shopping cart không tốt sẽ gây khó khăn cho khách hàng khi mua ví dụ làm mất thời gian của họ khi chọn mua đổi ý đổi số lượng hàng mua . Chắc chắn rằng bạn sẽ thành công trong việc làm họ bực mình rồi quẳng giỏ mua hàng đi và nhanh chóng bỏ đi với lời thề sẽ không bao giờ quay trở lại. 5. Trình bày những trang web theo ngẫu hứng không có bố cục r õ rang làm thể hiện rõ tính không chuyên nghiệp hay luộm thuộm của bạn và làm người xem như ở trong mê cung. Chắc chắn rằng họ sẽ cảm thấy tiếc thời gian đã bỏ ra xem các trang web của bạn và họ sẽ không lãng phí thời gian của họ như thế nữa .
