Tôi muốn đưa ra một giả thuyết. Có lẽ, chỉ là có lẽ, kinh doanh sẽ không còn là mục đích tồn tại của doanh nghiệp. Thế kỷ 21 sẽ chứng kiến một sự thay đổi từ kinh doanh thành hướng tới lợi ích tốt đẹp. Một kẻ ngốc không sớm thì muộn cũng tự làm mất ví tiền của chính mình. | Chuyển sang mô hình kinh doanh hướng thiện Tôi muốn đưa ra một giả thuyết. Có lẽ chỉ là có lẽ kinh doanh sẽ không còn là mục đích tồn tại của doanh nghiệp. Thế kỷ 21 sẽ chứng kiến một sự thay đổi từ kinh doanh thành hướng tới lợi ích tốt đẹp. Một kẻ ngốc không sớm thì muộn cũng tự làm mất ví tiền của chính mình. Hãy cân nhắc kỹ câu châm ngôn này. Mới đây tôi có đặt mua một số đồ nội thất ở hãng thiết bị nội thất IKEA. Chỉ là để dùng cho một phòng thừa thôi và sẽ tiết kiệm được một ít tiền nếu tôi tự lắp đặt. Nhưng tôi đã quên điều gì nhỉ Những chi phí phụ đằng sau nó. Ý tưởng tự lắp đặt đúng là một ý tưởng hành hạ bản thân khi bạn làm theo chỉ dẫn của một biểu đồ hướng dẫn ngớ ngẩn đến phát cười. Nhưng tôi chưa bao giờ ngờ đến điều đó. Bước đầu tiên Bạn như bị quay chín ở phòng dịch vụ khách hàng. Thời gian giao hàng sẽ được máy tính xếp - bạn chỉ có thể chấp nhận hoặc không mua hàng nữa. Bước hai đối đầu với sự lạc lõng đến vô lý của hãng chuyển phát DHL. Bước ba ư Bằng chứng là chả có đồ nội thất nào được giao cả. Thật đáng ngạc nhiên nguyên nhân chỉ là người lái xe chưa đến được mà thôi. Nhưng rõ ràng là anh ta đã lái xe qua khu vực này và chỉ vừa mới rời đi. Tôi lại tiếp tục bị thuyết phục rằng anh ta sẽ cố giao hàng vào tuần sau. Dù sao thì cảm ơn nhé chàng trai Và điều này đã làm tôi suy nghĩ. Hãng đồ nội thất IKEA không bao giờ tự chuyển phát nội thất cho khách hàng. Và bạn có nhận ra không Hầu hết các công ty không thực hiện những việc đáng giá sẽ giúp mọi người cộng đồng và xã hội trở nên tốt đẹp hơn. Vấn đề của IKEA ở đây là công ty này sở hữu một mô hình kinh doanh - chứ không phải mô hình hướng tới lợi ích tốt đẹp. Qua đó tôi muốn chỉ ra rằng mô hình có ý nghĩa thật sự với xã hội không phải là cái mô hình chỉ tập trung vào sản xuất tiếp thị .
