Phải chiếm lĩnh 100% thị trường. Đây là mục tiêu chính được đặt ra cho tất cả các nhân viên trong toàn công ty. Mỗi quyết định, mỗi cuộc họp, mỗi sáng kiến, mỗi mẫu thiết kế sản phẩm. đều phải hướng tới mục tiêu cơ bản và hàng đầu này. | 12 kinh nghiệm thành công của Microsoft Chính Microsoft đã tổng kết được 12 kinh nghiệm. 1. Phải chiếm lĩnh 100 thị trường. Đây là mục tiêu chính được đặt ra cho tất cả các nhân viên trong toàn công ty. Mỗi quyết định mỗi cuộc họp mỗi sáng kiến mỗi mẫu thiết kế sản phẩm. đều phải hướng tới mục tiêu cơ bản và hàng đầu này. 2. Chỉ tập họp những người giỏi nhất. Microsoft tuyển dụng nhân sự rất khắt khe kiên quyết chỉ thuê nhận vào làm việc những người giỏi thực sự có năng lực. Bởi những người mới được tuyển dụng sẽ là đồng nghiệp đồng sự và sẽ cùng làm việc không ai được trở thành gánh nặng cho người khác. Microsoft cho rằng chất lượng nhân sự là quan trọng nhất và quyết định đến năng suất của công ty. Không có hệ thống quản lý nào dù tốt đến đâu có thể bù đắp được sự thiếu thốn lực lượng nhân viên giỏi nhưng có thễ ngược lại 3. Dám đánh cược cả công ty. Chúng ta sẵn sàng đặt cược tương lai cả công ty cho hệ điều hành Windows -Bill Gates từng tuyên bố như vậy nhưng 3 năm sau ông lại tuyên bố Chúng ta đặt cược tương lai cả công ty cho mạng Internet . Ngay sau khi một sản phẩm mới của công ty chiếm lĩnh được thị trường Microsoft liền nhanh chóng tìm cách loại bỏ nó thay nó bằng một sản phẩm mới tốt hơn. Điều này có nghĩa là Microsoft luôn luôn tìm cách cải tiến các sản phẩm của mình. 4. Sẵn sàng chịu thất bại. Những nhân viên của Microsoft không bao giờ bị khiển trách khi không may gặp .
