Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Các sếp chia sẻ kinh nghiệm "hạ hỏa” khách hàng

Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG

Là một nhà kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ, các sếp luôn phải quản lý đội ngũ nhân viên vốn tiếp xúc với rất nhiều khách hàng. Tuy nhiên, không phải lúc nào mọi cuộc đối thoại đều kết thúc một cách. "có hậu". Thậm chí, doanh nghiệp vẫn phải "niềm nở" và "hớn hở" với cả những vị khách khó tính, cáu kỉnh. Dưới đây là một số chia sẻ của các nhà quản lý trong việc “biến cương thành nhu”, “hạ hỏa” những vị khách khó tính trong thời buổi “người khôn - của khó” như hiện.

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Làm sao để “sếp” mới lãnh đạo thành công?

Những lỗi các sếp mới dễ mắc phải

Các sếp Google được trả lương bao nhiêu

NGÔN NGỮ CƠ THỂ CỦA NHỮNG NGƯỜI LÀM SẾP

Những câu hỏi các sếp thường gặp

Trau chuốt các văn bản của sếp

"Tứ chứng nan y" của các sếp

5 kỹ năng thiết yếu cho các sếp

Khi các “sếp” không cùng... cạ

Những lỗi các sếp mới dễ mắc phải

Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.