Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quản trị học: Chương 3 - CĐ CNTT Hữu nghị Việt Hàn

Chương 3 Môi trường của tổ chức, chương học này sẽ đi lần lượt đi vào tìm hiểu các nội dung về: Các yếu tố của môi trường, môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, quản trị trong môi trường toàn cầu. | MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC Chương 3 NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG I. CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG II. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ III. MÔI TRƯỜNG VI MÔ IV. QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU I. Các yếu tố của môi trường Tổng hợp các yếu tố, các lực lượng và cơ chế hoạt động thuộc bên trong và bên ngoài thường xuyên tác động, ảnh hưởng khách quan đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp Môi trường hoạt động của tổ chức là gì? I. Các yếu tố của môi trường Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô II. Môi trường vĩ mô 1 2 3 4 5 Môi trường tự nhiên Môi trường công nghệ Môi trường kinh tế Môi trường chính trị - luật pháp Môi trường văn hóa - xã hội Next 1. Môi trường kinh tế - Tập trung mở rộng quy mô doanh nghiệp. - Thị phần được xác định trước. - Tài sản của doanh nghiệp: cơ sở vật chất và nguồn vốn. - Cố gắng gia tăng tài sản hữu hình. Nền KT cũ - Tập trung vào vấn đề giá trị doanh nghiệp. - Tìm kiếm những thị trường mới. KH không mua sản phẩm, mà mua lợi ích của sản phẩm. Liên tục nâng cao kiến thức cho nhân viên. Nền KT mới 2. Môi trường chính trị - luật pháp Hệ thống pháp luật hiện hành Vai trò của chính phủ đối với nền kinh tế Thể chế, định hướng chính trị Định hướng chung của nền kinh tế 3. Môi trường văn hóa - xã hội (3) Nghề nghiệp (2) Văn hóa (4) Tâm lý dân tộc (7) Tôn giáo (1) Dân số (5) Phong cách và lối sống (6) Hôn nhân và gia đình 3. Môi trường văn hóa - xã hội (1) Dân số Mức tăng dân số Sự dịch chuyển dân số Khách hàng: phân khúc và xác định thị trường mục tiêu Nguồn nhân lực 3. Môi trường văn hóa - xã hội (2) Văn hóa Một hiện tượng tồn tại khách quan trong xã hội loài người. Các đối tượng: Nhà quản trị: văn hóa quản trị, phong cách và phương pháp quản trị. Người tiêu dùng: hành vi ứng xử Nhánh văn hóa. 3. Môi trường văn hóa - xã hội (3) Nghề nghiệp Công cụ lao động Nhu cầu tiêu dùng (4) Tâm lý dân tộc Tình cảm quê hương Tình yêu đất nước Lòng tự hào dân tộc. 3. Môi trường văn hóa - xã hội (5) Phong cách và lối sống (6) Hôn nhân và gia đình Nhà quản trị Sự hình thành nhiều loại nhu cầu . | MÔI TRƯỜNG CỦA TỔ CHỨC Chương 3 NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG I. CÁC YẾU TỐ CỦA MÔI TRƯỜNG II. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ III. MÔI TRƯỜNG VI MÔ IV. QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU I. Các yếu tố của môi trường Tổng hợp các yếu tố, các lực lượng và cơ chế hoạt động thuộc bên trong và bên ngoài thường xuyên tác động, ảnh hưởng khách quan đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp Môi trường hoạt động của tổ chức là gì? I. Các yếu tố của môi trường Môi trường vĩ mô Môi trường vi mô II. Môi trường vĩ mô 1 2 3 4 5 Môi trường tự nhiên Môi trường công nghệ Môi trường kinh tế Môi trường chính trị - luật pháp Môi trường văn hóa - xã hội Next 1. Môi trường kinh tế - Tập trung mở rộng quy mô doanh nghiệp. - Thị phần được xác định trước. - Tài sản của doanh nghiệp: cơ sở vật chất và nguồn vốn. - Cố gắng gia tăng tài sản hữu hình. Nền KT cũ - Tập trung vào vấn đề giá trị doanh nghiệp. - Tìm kiếm những thị trường mới. KH không mua sản phẩm, mà mua lợi ích của sản phẩm. Liên tục nâng cao kiến thức cho nhân viên. Nền KT .