Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Quản trị học - TS. Phan Thị Minh Châu

Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu chung. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn cùng tìm hiểu "Bài giảng Quản trị học" của TS. Phan Thị Minh Châu. | ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ HỌC GV: TS Phan Thị Minh Châu TP. HCM 8-2010 Chương 1: Những vấn đề chung về Quản trị Khái niệm quản trị Đối tượng cuảû quản trị Các chức năng cuả quản trị Nhà quản trị Vai trò của nhà quản trị Các kỹ năng cần thiết đối với nhà quản trị Khoa học và nghệ thuật quản trị Các thách thức của quản trị 1. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu chung Quản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm cuả quá trình này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn Quản trị là hoạt động có hướng đích (có mục tiêu) Quản trị là sử dụng có hiệu quả nguồn lực để đạt được mục tiêu Quản trị là hoạt động tiến hành thông qua con người Hoạt động quản trị chịu sự tác động của môi trường đang biến động không ngừng Điều quan trọng nhất trong cuộc . | ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ HỌC GV: TS Phan Thị Minh Châu TP. HCM 8-2010 Chương 1: Những vấn đề chung về Quản trị Khái niệm quản trị Đối tượng cuảû quản trị Các chức năng cuả quản trị Nhà quản trị Vai trò của nhà quản trị Các kỹ năng cần thiết đối với nhà quản trị Khoa học và nghệ thuật quản trị Các thách thức của quản trị 1. KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ Quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong một tổ chức nhằm hoàn thành mục tiêu chung Quản trị là tiến trình làm việc với con người và thông qua con người nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong môi trường luôn thay đổi. Trọng tâm cuả quá trình này là sử dụng hiệu quả nguồn lực có giới hạn Quản trị là hoạt động có hướng đích (có mục tiêu) Quản trị là sử dụng có hiệu quả nguồn lực để đạt được mục tiêu Quản trị là hoạt động tiến hành thông qua con người Hoạt động quản trị chịu sự tác động của môi trường đang biến động không ngừng Điều quan trọng nhất trong cuộc đời là quyết định được điều gì là quan trong nhất ( Ken Blanchard, Michael O’Connor) HIỆU QUẢ VÀ HIỆU SUẤT Hiệu quả( Effectiveness) – làm đúng việc cần làm (doing the right things) Hiệu suất ( Efficiency) – làm việc đúng cách (do the things right) Trong quản trị quan trọng nhất là làm đúng việc. Làm đúng việc cho dù không phải bằng cách tốt nhất vẫn hơn là làm không đúng việc cho dù bằng cách tốt nhất Tổ chức/doanh nghiệp cần hướng tới đạt cả hiệu quả và hiệu suất 2. ĐỐI TƯỢNG CỦA QT Tiếp cận theo quá trình hoạt động QT đầu vào - QT vận hành - QT đầu ra Tiếp cận theo các lĩnh vực hoạt động QT sản xuất - QT nguồn nhân lực - QT tài chính - QT marketing - QT nghiên cứu phát triển- QT văn hoá tổ chức Tiếp cận theo các chức năng QT Hoạch định-Tổ chức-Điều khiển-Kiểm soát 3. CÁC CHỨC NĂNG CỦA QT Hoạch định Tổ chức Điều khiển Kiểm soát CÁC CHỨC NĂNG CỦA QUẢN TRỊ Hoạch định: Chức năng xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra chương trình hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng .