Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Lecture Strategic market management: Chapter 10 - David A. Aaker
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Lecture Strategic market management: Chapter 10 - David A. Aaker
Hương Liên
93
11
ppt
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Chapter 10 - Toward a strong brand relationship. This chapter presents the following content: Understanding and prioritizing brand touchpoints, focusing on the customer’s sweet spot, how to create or find a customer sweet spot, get beyond functional benefits, broadening the concept of a brand. | Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Toward a Strong Brand Relationship Chapter Ten Strategic Market Management 10th Edition – David Aaker Toward a Strong Brand Relationship A loyal customer base is the ultimate competitive advantage because it is shielded from competitors. Loyal customers will have little motivation or interest in competitive offerings. Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- The brand experience is at the essence of a relationship. It should be pleasant, exceed expectations, and even inspire people to talk about positive interactions. Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Understanding and Prioritizing Brand Touchpoints Figure 10.1: Toward a Brand Relationship Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Strategic Options The fourth step, to prioritize, is based on balancing three dimensions. A high-priority touchpoint program would have a high rating on the: Importance of the touchpoint experience in enhancing the brand, the value proposition, and customer loyalty Degree to which the experience is deficient Extent to which the cost and feasibility of improving the experience are reasonable Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Prioritizing Prioritizing touchpoints and developing a plan to improve those that are considered most in need of change involves five steps: Identify all the touchpoints that exist and those that should exist but are not now in place. Provide an internal evaluation of all of the touchpoints to determine which are managed well and which are deficient. Look to past, current, and future customers to determine which touchpoints have the greatest impact on their decision and experiences. Prioritize Develop a touchpoint action plan Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Focusing on the Customer’s Sweet Spot The instinct of executives developing a marketing program is to advance the offering, brand, and firm. Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Sweet Spot–Driven Program Stimulate a Social Network Create Brand Energy and Interest Enhance Brand Likability and Credibility Form a Friend–, Colleague–, or Mentor–Brand Relationship Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop How to Create or Find a Customer Sweet Spot PPT 10- Identify a Customer Sweet Spot That Will Engage the Audience Create a Sweet Spot–Driven Program Find An Existing External Program to Which the Brand Could Connect The Sweet Spot—A Big Idea Strategic Market Management 10th Edition – David Aaker Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Get Beyond Functional Benefits Move beyond functional benefits and consider emotional, self-expressive, and social benefits as a basis for the value proposition. Chapter 10 - Toward a Stong Brand Relationshop PPT 10- Broadening the Concept of a Brand Emotional Benefits Self-Expressive Benefits Social Benefits Combining Benefits The Brand Ideal Personal Relationship Models
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Lecture Strategic market management: Chapter 3 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 5 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 3 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 5 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 4 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 4 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 1 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 2 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 6 - David A. Aaker
Lecture Strategic market management: Chapter 7 - David A. Aaker
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.