Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
5 kỹ năng giao tiếp thiết yếu mà các nhà quản lý cần có

Hiện nay, giao tiếp hiệu quả không chỉ là một kĩ năng không thể thiếu mà còn là thế mạnh của những cá nhân thành đạt, đặc biệt là đối với các nhà quản lý doanh nghiệp. Bởi giao tiếp ở đây được hiểu theo nghĩa rộng, bao hàm khả khả năng lãnh đạo, dàn xếp xung đột, đồng thời tạo ấn tượng đối với các đối tác. Để làm rõ thêm các kỹ năng này, Vietnamlearning xin đưa ra một số tiêu chí để các bạn có thể tham khảo và bổ khuyết các kỹ năng còn thiếu. 1. Kĩ. | 5 kỹ năng giao tiêp thiêt yêu mà các nhà quản lý cân có Hiện nay giao tiếp hiệu quả không chỉ là một kĩ năng không thể thiếu mà còn là thế mạnh của những cá nhân thành đạt đặc biệt là đối với các nhà quản lý doanh nghiệp. Bởi giao tiếp ở đây được hiểu theo nghĩa rộng bao hàm khả khả năng lãnh đạo dàn xếp xung đột đồng thời tạo ấn tượng đối với các đối tác. Để làm rõ thêm các kỹ năng này Vietnamlearning xin đưa ra một số tiêu chí để các bạn có thể tham khảo và bổ khuyết các kỹ năng còn thiếu. 1. Kĩ năng nói Kĩ năng nói không còn chỉ là một điểm cộng trong giới kinh doanh-nó đã trở thành một yêu cầu thiết yếu. Vị trí của một người trong công ty càng cao thì kĩ năng này lại càng trở nên cần thiết. Ngày nay nói trước công chúng được xem như một tiêu chuẩn để đánh giá các nhà điều hành cao cấp. Tuy nhiên ngay cả khi bạn không phải là một nhà điều hành cao cấp đứng diễn giải về một cuộc khủng hoảng trước các nhà quản lí hay các nhà đầu tư bạn cũng sẽ vẫn thường xuyên phải nói trước các đồng nghiệp của mình về những nhiệm vụ hàng ngày của bản thân. Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ thì có thể bạn sẽ phải nói để nuôi sống bản thân - nói một cách khác - hàng ngày bạn sẽ phải nói chuyện với các khách hàng để bán được các sản phẩm hay dịch vụ của mình. Sự thành bại trong các cuộc nói chuyện luôn có liên quan trực tiếp đến điểm cốt yếu của bạn. Chúng ta điều hiểu rõ chính những ai có khả năng gây ấn tượng mạnh đối với những khách hàng tiềm năng của mình - chứ không phải người sáng sủa nhất hay có năng lực nhất - sẽ là những người đi đầu trong vấn đề này. Những người có khả năng nói tốt thường được đánh giá là thông minh hơn có uy lực hơn và sẽ được kính nể hơn so với những người khác. Ngoài môi trường kinh doanh bạn cũng sẽ thường xuyên có cơ hội khai thác kĩ năng nói của mình - đó có thể là tại các câu lạc bộ gây quỹ các vấn đề liên quan đến chính trị hay tại các buổi liên hoan chia tay đồng nghiệp và bè bạn hoặc trong buổi phát biểu thay mặt cho các tổ chức phi lợi nhuận .