Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch biển tỉnh Kiên Giang

Bài viết phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch biển Kiên Giang. Qua đó cung cấp cơ sở thực tiễn cho chính quyền địa phương, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, công ty du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch và người dân địa phương trong việc thực thi những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các yếu tố cấu thành của du lịch biển để thu hút du khách đến với Kiên Giang nhiều hơn và tăng khả năng quay lại du lịch ở những lần tiếp theo của du khách. | Tạp chí Khoa học 2011:20a 199-209 Trường Đại học Cần Thơ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH NỘI ĐỊA ĐỐI VỚI DU LỊCH TỈNH SÓC TRĂNG Đinh Công Thành1, Phạm Lê Hồng Nhung1 và Trương Quốc Dũng2 ABSTRACT The study examines domestic tourists’ satisfaction with tourism in Soc Trang province. Likert scale (from 1 – Very dissatisfaction to 5 – Very satisfaction) is used to measure tourists’ satisfaction with components of Soc Trang tourism product. The study also uses descriptive statistic analysis to determine tourists’ satisfaction. In addition, Willingness to Pay method is used to measure tourists satisfaction with their expenditure while traveling in Soc Trang province. The results identify situation of Soc Trang tourism and domestic tourists satisfaction, hence the study give some solutions in order to enhance tourists satisfaction level and to develop Soc Trang tourism efficiency. Keywords: tourism, satisfaction, Willingness to Pay, domestic tourist, Soc Trang province Title: Examining domestic tourists’ satisfaction with tourism in Soc Trang province TÓM TẮT Bài nghiên cứu đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với du lịch Sóc Trăng. Thang đo Likert 5 cấp độ (từ 1 – Rất không hài lòng đến 5 – Rất hài lòng) được sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của du khách về các yếu tố cấu thành sản phẩm du lịch Sóc Trăng. Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp thống kê mô tả để xác định mức độ hài lòng của du khách, ngoài ra phương pháp Willingness to Pay cũng được sử dụng để đo lường mức thoả mãn của du khách về chi phí bỏ ra khi đi du lịch tại tỉnh Sóc Trăng. Kết quả nghiên cứu giúp hiểu rõ hơn về thực trạng hoạt động du lịch tỉnh Sóc Trăng và mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với Sóc Trăng, từ những cơ sở đó đề xuất giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của du khách khi đi du lịch tại Sóc Trăng nhằm phát triển du lịch tỉnh Sóc Trăng một cách hiệu quả. Từ khoá: du lịch, sự hài lòng, Willingness to Pay, khách du lịch nội địa, tỉnh Sóc Trăng 1 SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN