Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Đánh giá hiệu quả quảng bá qua website Thư viện

Hoạt động quảng bá trực tuyến đã được thực hiện từ nhiều năm nay trong các thư viện ở Việt Nam. Về nội dung quảng bá, các thư viện đều giới thiệu thông tin về thư viện, các nguồn lực và sản phẩm, dịch vụ thông tin – thư viện hiện có. Tuy nhiên, hình thức quảng bá trực tuyến chỉ được thực hiện chủ yếu thông qua các kênh là quảng bá qua email, qua các trang mạng xã hội và qua website thư viện. Trong đó, quảng bá qua website thư viện là hình thức quảng bá phổ biến nhất hiện nay. | Nghiên cứu – Nghiệp vụ 21 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ QUẢNG BÁ QUA WEBSITE THƯ VIỆN Ths. Dương Thị Phương Chi Khoa Thư viện – Thông tin học Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn Tp.HCM Tóm tắt: Trình bày một số tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động quảng bá qua website thư viện. Hoạt động quảng bá trực tuyến đã được thực hiện từ nhiều năm nay trong các thư viện ở Việt Nam. Về nội dung quảng bá, các thư viện đều giới thiệu thông tin về thư viện, các nguồn lực và sản phẩm, dịch vụ thông tin – thư viện hiện có. Tuy nhiên, hình thức quảng bá trực tuyến chỉ được thực hiện chủ yếu thông qua các kênh là quảng bá qua email, qua các trang mạng xã hội và qua website thư viện. Trong đó, quảng bá qua website thư viện là hình thức quảng bá phổ biến nhất hiện nay. Hiệu quả quảng bá qua website thư viện được đánh giá dựa trên sự kết hợp nhiều tiêu chí khác nhau như lượt truy cập website, chỉ số thống kê từ các công cụ tìm kiếm. Ngoài ra, các tiêu chí đánh giá website từ góc độ người dùng tin cũng được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động quảng bá trực tuyến thông qua website thư viện. Tổng số lượt truy cập website Tổng số lượt truy cập website (GPI – Gross page impressions) đo lường tổng số lượt ghé thăm website. Đó là số lượng truy cập của một người bất kỳ, bất kể là một người truy cập nhiều lần hay chỉ một lần duy nhất. Dữ liệu về lượt truy cập website có thể lấy từ nhật ký máy chủ - những chương trình phần mềm tự động lưu lại từng lượt ghé vào website của người dùng tin. Ngoài ra, các thư viện có thể tạo các bộ đếm lượt truy cập cho website bằng ASP.NET (công nghệ để phát triển các ứng dụng về mạng) hoặc Google Analytics cũng là công cụ theo dõi, thống kê website hiệu quả với các thông số được thể hiện dưới dạng biểu đồ hoặc bảng biểu về số lượng người truy cập website của tổ chức, số trang họ đã xem, số người quay lại website, Chỉ số GPI được các thư viện sử dụng để xác định mức độ thu hút sự quan tâm từ người dùng tin cũng như tần suất sử dụng ở bất kỳ thời điểm nào. Chỉ