Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Công Nghệ Thông Tin
Quản trị mạng
Lecture Network + Certification: Chapter 19 - Microsoft Press
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Lecture Network + Certification: Chapter 19 - Microsoft Press
Hoàng Cúc
61
1
ppt
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Chapter 19 - Network troubleshooting scenarios. Chapter overview: Introduction to network troubleshooting, incident administration, gathering information, possible causes: Internet router problem, internet communication problem, domain Name System (DNS) failure, local area network (LAN) communication problem, computer configuration problem, user error. | Chapter Overview Introduction to network troubleshooting Incident administration Gathering information Possible causes Internet router problem Internet communication problem Domain Name System (DNS) failure Local area network (LAN) communication problem Computer configuration problem User error The Scenario A user named Alice reports that she has been trying to access a particular Web site for several hours and keeps receiving an error message. Based on the information provided, and knowing nothing about Alice’s level of expertise, the help desk technician has no way of knowing whether the problem is caused by User error A computer configuration problem A faulty network connection A malfunction of the router that provides Internet access A problem with the Internet or the specific Web site itself Incident Administration The first step is to begin to document the incident. Many help desks use software that lets technicians document calls and store them in a database. Because . | Chapter Overview Introduction to network troubleshooting Incident administration Gathering information Possible causes Internet router problem Internet communication problem Domain Name System (DNS) failure Local area network (LAN) communication problem Computer configuration problem User error The Scenario A user named Alice reports that she has been trying to access a particular Web site for several hours and keeps receiving an error message. Based on the information provided, and knowing nothing about Alice’s level of expertise, the help desk technician has no way of knowing whether the problem is caused by User error A computer configuration problem A faulty network connection A malfunction of the router that provides Internet access A problem with the Internet or the specific Web site itself Incident Administration The first step is to begin to document the incident. Many help desks use software that lets technicians document calls and store them in a database. Because the technician has little information about Alice’s problem at this point, he cannot accurately assign a priority to this call yet. Many organizations separate technicians into two or more tiers. First-tier technicians typically take help desk calls. If the problem is serious or complex, the first-tier technician escalates the call to the second tier. Gathering Information The next step is to ask the user about the exact circumstances under which the problem occurred. In this scenario, Alice has been trying to open a Web site in Microsoft Internet Explorer, one that had always worked before, and she receives an error message. She tried again several times over an hour and received the same error message every time. She did not write down the error message but was able to re-create the error by trying again to access the site. The error message was "The page cannot be displayed" and it also said "Cannot find server or DNS error." A Common Internet Explorer Error Message .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.