Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 6: Chiến lược kênh phân phối trong ngân hàng

Bài 6 gồm có những nội dung chính sau: Khái niệm về kênh phân phối sản phẩm của ngân hàng, đặc điểm của hệ thống kênh phân phối, vai trò của kênh phân phối, phân loại kênh phân phối, mục tiêu chiến lược của kênh phân phối, lựa chọn kênh phân phối. | NHẮC LẠI BÀI CŨ Nêu quy trình định giá SPDV NH Xác định Phân tích Lựa chọn mục tiêu chi phí pp định giá 1 2 3 4 5 6 Đánh giá cầu Nghiên cứu đối Các quyết thủ cạnh tranh định giá Cạnh tranh ngày càng gay gắt các ngân hàng phải làm gì để duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng BÀI 6 CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI NỘI DUNG BÀI HỌC 01 02 03 KHÁI NIỆM CÁC LOẠI VAI TRÒ ĐẶC ĐIỂM KÊNH KÊNH PHÂN CỦA KÊNH PHÂN PHỐI NH PHỐI PHÂN PHỐI 04 05 MỤC TIÊU CHIẾN LỰA CHỌN LƯỢC CỦA PHÂN KÊNH PHÂN PHỐI NH PHỐI 6.1 Khái niệm Kênh phân phối là công cụ trực tiếp đưa sản phẩm dịch vụ của NH đến với KH Là tập hợp các yếu tố tham gia trực tiếp vào quá trình đưa SPDV của NH đến với KH bao gồm tổ chức cá nhân và các phương tiện thực hiện các hoạt động đưa SPDV đến với khách hàng Đặc điểm kênh phân phối NH Phân phối trực tiếp là chủ yếu Được thực hiện trên phạm vi rộng Hệ thống phân phối của NH rất phong phú và đa dạng 6.2 Phân loại kênh phân phối 1 Kênh phân phối truyền thống 2 Hệ thống phân phối hiện đại 6.2 Phân loại kênh phân phối Kênh phân phối truyền thống 1. Hệ thống chi nhánh 2. Mạng lưới ngân hàng đại lý Chi nhánh Là kênh phân phối gắn với hệ thống cơ sở vật chất nhân sự tại những địa điểm nhất định Các NH thường phát triển hệ thống chi nhánh rộng khắp sẵn sàng cung ứng dịch vụ cho KH Mạng lưới NH không còn quá tập trung vào các thành phố lớn mà trải rộng thị trường tại các địa bàn ngoại thành nông thôn . Chi nhánh Mạng lưới chi nhánh PGD 2016 Chi nhánh Ưu điểm - Tính ổn định cao - Hoạt động của hệ thống tương đối an toàn dễ thu hút KH và thỏa mãn được nhu cầu cụ thể của KH Nhược điểm - Mang tính thụ động - Chi phí đầu tư xây dựng chi nhánh lớn đòi hỏi lượng NV đông đảo và đội ngũ quản lý tốt Ngân hàng đại lý Thường được áp dụng với các NH chưa có chi nhánh Là hình thức NH thông qua một số NH khác có trụ sở tại điểm kinh doanh nào đó làm đại lý về 1 nghiệp vụ để hưởng hoa hồng Ngân hàng đại lý Ưu điểm - Chi phí thấp - Tăng cơ hội kiếm lợi nhuận