Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng quản lý
“Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
“Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng
Kiều Loan
86
2
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
“Bắt” các ông chủ quan tâm đến khách hàng Dưới đây là một số gợi ý để bạn thuyết phục các lãnh đạo cấp cao dành thời gian cho việc tìm hiểu khách hàng. 1. Tạo ra một thông điệp bất ngờ từ những số liệu đáng tin cậy Bạn sẽ làm gì sau khi có những số liệu minh chứng rõ ràng và hiện hữu rằng có những khách hàng đang quay lưng lại với sản phẩm của công ty mình? Một trong những trưởng nhóm chăm sóc khách hàng mà tôi quen biết đã tiến hành một nghiên cứu. | Bắt các ông chủ quan tâm đến khách hàng Dưới đây là một số gợi ý để bạn thuyết phục các lãnh đạo cấp cao dành thời gian cho việc tìm hiểu khách hàng. 1. Tạo ra một thông điệp bất ngờ từ những số liệu đáng tin cậy Bạn sẽ làm gì sau khi có những số liệu minh chứng rõ ràng và hiện hữu rằng có những khách hàng đang quay lưng lại với sản phẩm của công ty mình Một trong những trưởng nhóm chăm sóc khách hàng mà tôi quen biết đã tiến hành một nghiên cứu lớn. Khi đã có đầy đủ dữ liệu - với quy mô bằng một quyển danh bạ điện thoại - đáng nhẽ cô ấy chỉ cần gửi nó lến cấp trên. Nhưng thay vì thế cô lấy một cái bút đỏ và viết lên trên đầu tờ giấy dòng chữ Khách hàng ghét chúng ta rồi mới đi phân phát tài liệu. Việc làm này thu hút được rất nhiều sự chú ý hơn. Chăm sóc khách hàng không chỉ là việc của các nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng đó là nhiệm vụ chung của cả công ty trong đó có các lãnh đạo. Ảnh hartbrights.co.uk 2. So sánh với các công ty nổi tiếng khác Hãy tìm kiếm một vài CEO được ngưỡng mộ tất nhiên là những người thành công để sử dụng như ví dụ thì điều đó đôi khi có thể thúc đẩy những người cấp cao dành ra một ít thời gian quan tâm đến khách hành. Những ứng cử viên tốt có thể là Jeff Bezos của Amazon AG Lafley của P G và Larry Kellner của Continental Airlines. 3. Tận dụng cuộc khủng hoảng gần đây Với một số CEO cuộc khủng hoảng gần đây có thể được dùng như một hồi chuông cảnh tỉnh nhu cầu cần thiết phải cho khách hàng thấy nhiều sự yêu mến hơn. Tôi đã xem rất nhiều mẩu tin từ tuần trước mô tả CEO Jeff Immelt của GE đã bắt đầu đi tàu đến Washington thay vì máy bay của công ty. Ngoài việc công nhận rằng những đặc quyền của công ty ngày nay không mấy phổ biến thì việc thay đổi những sắp xếp đi lại cũng đem lại cho ông cảm giác vui vẻ của việc sử dụng sản phẩm được tạo bởi một trong những khách hàng lớn của GE kể từ khi công ty sản xuất đầu máy xe lửa và cung cấp một loạt các loại dịch vụ cho ngành này. Vì vậy có thể có những cách mà cấp trên của bạn có thể ủng hộ
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tìm phương pháp bắt ong mật (Apis cerana) và nuôi ong bằng các vật liệu thùng muốt và chậu kiểng bằng đất nung, ở quy mô hộ gia đình ở Châu Thành – Đồng Tháp
Ebook Kỹ thuật nuôi ong nội địa - NXB Lao Động Xã Hội
Luận văn: Tìm phương pháp bắt ong mật ( Apis cerana ) và nuôi ong bằng các vật liệu thùng muốt và chậu kiểng bằng đất nung, ở quy mô hộ gia đình ở Châu Thành - Đồng Tháp
Thành phần các loài ong xã hội bắt mồi thuộc họ ong vàng (hymenoptera: vespidae) ở khu vực Đông Bắc Việt Nam
Nghiên cứu về các loài ong bắt mồi sống đơn lẻ thuộc họ ong vàng (hymenoptera: vespidae: eumeninae) ở Vĩnh Phúc và Bắc Giang
Nghiên cứu về các loài ong bắt mồi thuộc họ ong vàng vespidae (hymenoptera) ở vườn quốc gia Kon Ka Kinh, Gia Lai
Bài giảng Các bất thường của ống động mạch - BS. Trần Thị Tuyết Lan
Khảo sát mối tương quan giữa thính lực đồ với các bất thường ống tai ngoài và tai giữa trên hình ảnh CT scan ở bệnh nhân tai nhỏ
Nghiên cứu các bất thường của thai thụ tinh trong ống nghiệm tại Trung tâm Chẩn đoán trước sinh, Bệnh viện Phụ sản Trung ương
Đánh giá mối liên quan giữa hình thái phôi nang với bất thường nhiễm sắc thể
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.