Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Xây dựng thương hiệu - chìa khoá vàng cho mọi doanh nghiệp

Xây dựng thương hiệu - chìa khoá vàng cho mọi doanh nghiệp Trong khi xây dựng thương hiệu được xem là chìa khoá quan trọng dẫn đến thành công cho nhiều ngành nghề chính, không ít người đặt ra câu hỏi về vai trò của việc tạo dựng thương hiệu trong những ngành truyền thống như dịch vụ thương hiệu chẳng hạn. Tất cả mọi điều về việc sáng lập và xây dựng một thương hiệu thoạt nghe qua đều có vẻ rất mơ hồ. Với Coca-Cola hay NationsBank, ai ai cũng có thể hiểu đựơc xây dựng thương hiệu quan. | Xây dựng thương hiệu - chìa khoá vàng cho mọi doanh nghiệp Trong khi xây dựng thương hiệu được xem là chìa khoá quan trọng dẫn đến thành công cho nhiều ngành nghề chính không ít người đặt ra câu hỏi về vai trò của việc tạo dựng thương hiệu trong những ngành truyền thống như dịch vụ thương hiệu chẳng hạn. Tất cả mọi điều về việc sáng lập và xây dựng một thương hiệu thoạt nghe qua đều có vẻ rất mơ hồ. Với Coca-Cola hay NationsBank ai ai cũng có thể hiểu đựơc xây dựng thương hiệu quan trọng như thế nào nhưng trái lại với các doanh nghiệp trong ngành bảo hiểm một cơ sở giặt ủi hay sản xuất đinh ốc thì khái niệm này lại càng khó nắm bắt hơn nữa. Bởi vì xây dựng thương hiệu có vẻ như là một công việc khó có thể hiểu một cách đích xác do đó có nhiều doanh nghiệp đã thất bại trong việc tạo dựng cho mình một thương hiệu. Bất kỳ một doanh nghiệp khi bước vào thị trường thường rất háo hức muốn tỏ ra rằng mình có sản phẩm tốt có đủ khả năng cạnh tranh chú trọng vào chăm sóc khách hàng nhưng đó là điều mà tất cả mọi doanh nghiệp khác đều muốn chứng minh. Điều này lý giải tại sao tất cả mọi doanh nghiệp trong cùng một lĩnh vực thường để lại những dấu ấn rất mờ nhạt nơi khách hàng. Và có vẻ như mỗi người đều an phận với số lượng khách hàng ít ỏi mà họ có thể chiếm được. Nhưng thực tế không nhất thiết phải như vậy. Trong số hàng tá những hãng máy vi tính đang cố sức lôi kéo khách hàng thì vẫn có những tên tuổi vững vàng như Panasonic với các loại laptop siêu bền và Dell luôn đi đầu trong phục vụ khách hàng. Ngoài ra các hàng khác đều không thật sự nổi bật. Xây dựng thương hiệu gắn kết một tính chất nào đó với một sản phẩm dịch vụ hoặc doanh nghiệp. Khi một sản phẩm nào thoáng qua trong đầu khách hàng lập tức có ngay một chân dung chính xác về sản phẩm này. Wal-Mart luôn là địa chỉ mua sắm đáng tin cậy cho mọi người thương hiệu Hilton đồng nghĩa với những khách sạn tiện nghi và Dunkin Donuts đảm bảo mang đến hương vị cà phê ngon tuyệt. Trong khi xây dựng thương hiệu được xem là .