Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Bài giảng Marketing căn bản - Chương 8: Chính sách truyền thông cổ động

Truyền thông cổ động là những hoạt động nhằm làm thay đổi lượng cầu trên những tác động trực tiếp hoặc gián tiếp lên tâm lý và thị hiếu của khách hàng. Để thực hiện hoạt động truyền thông cổ động, DN có thể sử dụng 4 hoạt động như quảng cáo: là hình thức thông tin có tính chất phi cá nhân cho SP nhằm gợi mở và khuyến khích nhu cầu. | Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG A. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀÖN THÔNG CỔ ĐỘNG I. Khái niệm II. Tiến trình triển khai hệ thống truyền thông cổ động III. Xác định và phân chia tổng kinh phí truyền thông cổ động B. QUẢNG CÁO I. Khái niệm II. Các quyết định trong tổ chức hoạt động quảng cáo 1. Xác định mục tiêu quảng cáo 2. Quyết định về nội dung quảng cáo 3. Quyết định về phương tiện truyền thông . 4. Đánh giá hiệu quả quảng cáo Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG I. Khái niệm Truyền thông cổ động là những hoạt động nhằm làm thay đổi lượng cầu trên những tác động trực tiếp hoặc gián tiếp lên tâm lý và thị hiếu của khách hàng Để thực hiện hoạt động truyền thông cổ động, DN có thể sử dụng 4 hoạt động sau: - Quảng cáo: là hình thức thông tin có tính chất phi cá nhân cho SP nhằm gợi mở và khuyến khích nhu cầu - Tuyên truyền: là hình thức thông tin có tính chất phi cá nhân nhằm xây dựng một hình ảnh đẹp cho công ty, SP bằng cách khuếch trương những tin tức có ý nghĩa thương mại về chúng - Khuyến mãi (xúc tiến bán): là những khích lệ ngắn gọn và sự mời chào cổ vũ khách hàng hướng nhanh tới việc mua hàng và sử dụng hàng - Bán hàng trực tiếp: là sự giới thiệu trực tiếp qua các cuộc đối thoại với khách hàng tiềm năng nhằm đẩy mạnh việc mua hàng Các hoạt động này cần phải được phối hợp nhau trong một chính sách truyền thông cổ động thống nhất gọi là promotion-mix A. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀÖN THÔNG CỔ ĐỘNG Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG A. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀÖN THÔNG CỔ ĐỘNG 1. Định dạng khán thính giả trọng điểm Sau khi xác định mục đích truyền thông, người tổ chức phải xác định một hình ảnh rõ ràng về loại khán thính giả mình muốn tác động: - Khách hàng tiềm năng, người sử dụng hiện thời hoặc người ảnh hưởng - Những cá nhân, nhóm, giới đặc biệt nào đó hay công chúng nói chung. Yêu cầu là fải xác định đặc điểm tiếp nhận thông tin của họ để xác định: Nói với ai, nói cái gì, nói như thế nào, nói khi nào, nói ở đâu? II. Tiến trình triển khai hệ thống truyền thông cổ | Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG A. TỔNG QUAN VỀ TRUYỀÖN THÔNG CỔ ĐỘNG I. Khái niệm II. Tiến trình triển khai hệ thống truyền thông cổ động III. Xác định và phân chia tổng kinh phí truyền thông cổ động B. QUẢNG CÁO I. Khái niệm II. Các quyết định trong tổ chức hoạt động quảng cáo 1. Xác định mục tiêu quảng cáo 2. Quyết định về nội dung quảng cáo 3. Quyết định về phương tiện truyền thông . 4. Đánh giá hiệu quả quảng cáo Chương 8: CHÍNH SÁCH TRUYỀN THÔNG CỔ ĐỘNG I. Khái niệm Truyền thông cổ động là những hoạt động nhằm làm thay đổi lượng cầu trên những tác động trực tiếp hoặc gián tiếp lên tâm lý và thị hiếu của khách hàng Để thực hiện hoạt động truyền thông cổ động, DN có thể sử dụng 4 hoạt động sau: - Quảng cáo: là hình thức thông tin có tính chất phi cá nhân cho SP nhằm gợi mở và khuyến khích nhu cầu - Tuyên truyền: là hình thức thông tin có tính chất phi cá nhân nhằm xây dựng một hình ảnh đẹp cho công ty, SP bằng cách khuếch trương những tin tức có ý nghĩa thương mại về .