Báo cáo tài liệu vi phạm
Giới thiệu
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
NGÀNH HÀNG
NÔNG NGHIỆP, THỰC PHẨM
Gạo
Rau hoa quả
Nông sản khác
Sữa và sản phẩm
Thịt và sản phẩm
Dầu thực vật
Thủy sản
Thức ăn chăn nuôi, vật tư nông nghiệp
CÔNG NGHIỆP
Dệt may
Dược phẩm, Thiết bị y tế
Máy móc, thiết bị, phụ tùng
Nhựa - Hóa chất
Phân bón
Sản phẩm gỗ, Hàng thủ công mỹ nghệ
Sắt, thép
Ô tô và linh kiện
Xăng dầu
DỊCH VỤ
Logistics
Tài chính-Ngân hàng
NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG
Hoa Kỳ
Nhật Bản
Trung Quốc
Hàn Quốc
Châu Âu
ASEAN
BẢN TIN
Bản tin Thị trường hàng ngày
Bản tin Thị trường và dự báo tháng
Bản tin Thị trường giá cả vật tư
Thông tin
Tài liệu Xanh là gì
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Điện-Điện tử-Viễn thông
Dùng thang SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viền thông di động tại Đà Nẵng - 5
Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Dùng thang SERVPERF đánh giá chất lượng dịch vụ viền thông di động tại Đà Nẵng - 5
Vy Lan
69
13
pdf
Không đóng trình duyệt đến khi xuất hiện nút TẢI XUỐNG
Tải xuống
Trong năm 2007, cước dịch vụ viễn thông di động của các mạng GSM đã giảm tới 15 - 20%, tạo ra mặt bằng cước mới. Vào cuối năm 2007, Viettel chính thức giảm cước các gói di động trả trước và trả sau với mức trung bình 15%. Đây cũng là đợt giảm cước lớn nhất của Viettel trong năm 2007. Với mức cước mới, Viettel hy vọng sẽ thúc đẩy sự bùng nổ của thị trường điện thoại di động và đưa mật độ điện thoại di động lên 40 - 45 máy/100 dân trong năm 2008 (hiện. | Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http www.simpopdf.com còn VinaPhone công bố đạt 8 triệu thuê bao Mobifone cũng nắm giữ một con số tương tự. Trong năm 2007 cước dịch vụ viễn thông di động của các mạng GSM đã giảm tới 15 - 20 tạo ra mặt bằng cước mới. Vào cuối năm 2007 Viettel chính thức giảm cước các gói di động trả trước và trả sau với mức trung bình 15 . Đây cũng là đợt giảm cước lớn nhất của Viettel trong năm 2007. Với mức cước mới Viettel hy vọng sẽ thúc đẩy sự bùng nổ của thị trường điện thoại di động và đưa mật độ điện thoại di động lên 40 - 45 máy 100 dân trong năm 2008 hiện tại là 38 máy 100 dân . Như vậy thị trương di động đang nóng lên từng ngày theo chiều hướng có kợi cho khách hàng. Giá cước được dự báo sẽ tiếp tục giảm tốc độ thuê bao phát triển nhanh và chất lượng dịch vụ sẽ được cải thiện đáng kể. 2.3 Đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông di động Bảng tiếp nhận công bố chất lượng dịch vụ BCVT số 134 QLCL-NV ngày 23 4 2007 dịch vụ Điện thoại trên mạng viễn thông di động trên mặt đất STT Tên chỉ tiêu Mức theo TCN 68186 2006 Mức công bố 1 Tỉ lệ cuộc gọi được thiết lập thành công 92 92 2 Tỉ lệ cuộc gọi bị rơi 5 5 3 Chất lượng thoại điểm chất lượng thoại trung bình 3 0 3 0 4 Độ chính xác ghi cước - Tỉ lệ cuộc gọi bị ghi cước sai - Tỉ lệ thời gian đàm thoại bị ghi cước sai 0 1 0 1 0 1 0 1 Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version - http www.simpopdf.com 5 Tỉ lệ cuộc gọi tính cước lập hóa đơn sai 0 01 0 01 6 Độ khả dụng của dịch vụ 99 5 99 5 7 Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ Số khiếu nại 100 khách hàng 3 tháng 0 25 0 25 8 Hồi âm khiếu nại của khách hàng tỉ lệ hồi âm khiếu nại cho khách hàng trong thời hạn 48 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận khiếu nại 100 100 9 Dịch vụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp hỗ trợ khách hàng qua điện thoại - Tỉ lệ cuộc gọi tới hỗ trợ khách hàng chiếm mạch thành công và nhận được tín hiệu trả lời của điện thoại trong vòng 60 giây 24 h ngày 80 24 h ngày 80 Bảng 2 Bảng công bố chất lượng dịch .
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ebook Thang máy (Cấu tạo - Lựa chọn - Lắp đặt và sử dụng): Phần 1 - PGS.TS. Võ Liêm Chính
Ebook Thang máy (Cấu tạo - Lựa chọn - Lắp đặt và sử dụng): Phần 2 - PGS.TS. Võ Liêm Chính
Xây dựng thang bảng lương tại các công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên do nhà nước làm chủ sở hữu trên địa bàn thành phố Hà Nội
Tìm hiểu thang máy
Một số khó khăn của trẻ em lang thang cơ nhỡ trong việc thích ứng với cuộc sống - GS.TS. Vũ Dũng
Tiểu luận Xây dựng thang bảng lương: Quy trình xây dựng thang, bảng lương theo phương pháp so sánh cặp
Đồ án: Thiết kế chương trình điều khiển thang máy 4 tầng sử dụng PLC S7-200
Thang máy: Phần 2
Đề tài: Điều khiển cầu thang 10 tầng máy dùng PLC
Thích ứng của trẻ em lang thang cơ nhỡ về mặt nhận thức - GS.TS. Vũ Dũng
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.