Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
KIỂM TOÁN CHU TRÌNH BÁN HÀNG VÀ THU TIỀN

Chức năng bán hàng và ghi sổ nên độc lập với chức năng thu tiền, vận tải hàng, chuyển giao và lập hóa đơn đây là công việc trọng yếu trong kiểm soát nội bộ nhằm ngăn ngừa những sai sót và gian lận trong lĩnh vực bán hàng – thu tiền. | Qua các năm thì doanh số toàn công ty điều tăng dần, tuy nhiên doanh số bán từ kho và bán từ triển lãm tăng theo tỷ lệ không cao, còn doanh số bán hàng qua mạng có sự tăng đột biến, đặc biệt từ năm 2004-2005 tăng hơn 2,3 lần. Điều này có thể giải thích do bán hàng qua mạng là một xu thế mới, người mua có thể ở khắp mọi nơi trên thế giới, mặt khác internet ngày càng trở nên phát triển và phổ biến, nên nhu cầu ngồi nhà nghiên cứu và đặt mua những sản phẩm mình thích cũng trở nên phổ biến hơn. Đến năm 2006, doanh số bán hàng qua mạng tăng chậm và có vẻ chững lại (chỉ tăng 1,207 lần) điều này là do khách hàng chỉ ngồi ở nhà, xem mô hình sản phẩm qua mạng, nên khi sản phẩm được chuyển tới một số sẽ không ưng ý và sẽ trả lại hàng, điều này được cụ thể hóa qua con số hàng bán bị trả lại trong bảng số liệu. Hàng bán bị trả lại ở bán hàng qua mạng là khá cao so với bán hàng từ kho và bán hàng từ triển lãm. Mặt khác, có thể còn nguyên nhân nữa có thể là do khi mới xâm nhập vào thị trường bán hàng qua mạng, đây là một hình thức bán hàng mới và thu hút được nhiều sự chú ý của khách hàng, tuy nhiên sau một thời gian khách hàng có kinh nghiệm và không còn thích thú với việc mua hàng qua mạng nữa( và hàng có thể không ưng ý, chất lượng không đảm bảo, đặc biệt với sản phẩm điện tử) nên số khách hàng mua qua mạng tăng giảm dần.