Bài giảng Quản trị thương hiệu - ĐH Công nghiệp , trong chương 1 sẽ trình bày nội dung về khái niệm thương hiệu là gì? nhận dạng thương hiệu căn cứ vào đâu? tài sản thương hiệu được tạo bởi cái gì? Để biết rõ hơn về nội dung chi tiết, . | TRÖÔØNG ÑH. COÂNG NGHIEÄP KHOA QUAÛN TRÒ KINH DOANH PHÍA GIẢNG VIÊN: Trình bày những vấn đề cơ bản QUẢN TRỊ THÖÔNG HIEÄU Cung cấp tình huống để thảo luận PHÍA HỌC VIÊN: Đọc tài liệu Cùng thảo luận để giải quyết vấn đề Lecturer: TRAN ANH QUANG Email: aq1904@ Mob: 0907 037 602 2 Tài liệu tham khảo Noäi dung Các trang web có liên quan tới marketing và thương hiêu: Chöông I: TOÅNG QUAN VEÀ THÖÔNG HIEÄU Chöông II: XAÙC ÑÒNH TAÀM NHÌN VAØ SÖÙ MAÏNG TH/ HIEÄU Chöông III: HOAÏCH ÑÒNH CHIEÁN LÖÔÏC THÖÔNG HIEÄU Chöông IV: ÑÒNH VÒ THÖÔNG HIEÄU Chöông V: THIEÁT KEÁ YEÁU TOÁ NHAÄN BIEÁT TH/ HIEÄU Chöông VI: QUAÛNG BAÙ THÖÔNG HIEÄU or Tạp chí chuyên ngành Journal of Brand and management Journal of Marketing Giáo trình/sách giáo khoa về thương hiệu của các tác giả : Aakar, Keller or các tác giả VN 3 4 1. MOÄT SOÁ VAÁN ÑEÀ CÔ BAÛN Khái niệm CHÖÔNG 1: Thöông hieäu (Brand): TOÅNG QUAN VEÀ THÖÔNG HIEÄU Laø daáu hieäu ñeå phaân bieät vaø nhaän bieát SP/DV/DN Laø phaàn hoàn cuûa DN Laø uy tín cuûa DN THÖÔNG HIEÄU LAØ GÌ ? NHAÄN DAÏNG THÖÔNG HIEÄU CAÊN CÖÙ VAØO ÑAÂU ? Laø hình aûnh cuûa DN trong taâm trí khaùch haøng Laø nieàm tin maø khaùch haøng daønh cho DN TAØI SAÛN THÖÔNG HIEÄU ÑÖÔÏC TAÏO BÔÛI CAÙI GÌ ? 5 6 1 thöông hieäu laø gì ? Thöông hieäu laø gì ? Quan ñieåm hieän ñaïi (Ambler, Aaker, Riley, Hankinson, ) Quan ñieåm truyeàn thoáng: Theo Hieäp hoäi Marketing Hoa Kyø (AMA): Thöông hieäu laø teân goïi, kyù hieäu, bieåu töôïng, kieåu daùng, hoaëc söï keát hôïp caùc yeáu toá ñoù giuùp nhaän dieän caùc SP/DV cuûa nhaø SX vaø phaân bieät chuùng vôùi SP/DV cuûa ñoái thuû”. Thöông hieäu laø moät taäp hôïp caùc thuoäc tính mang ñeán cho KH muïc tieâu caùc giaù trò maø hoï caàn. thöông hieäu laø 1 yeáu toá cấu thaønh SP Theo quan ñieåm naøy, SP .
