Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
Luận văn: Nâng cao chất lượng công tác quản trị bán hàng

Mua hàng là hoạt động đầu tiên nhằm tạo ra yếu tố đầu vào (đối với doanh nghiệp thương mại yếu tố đầu vào là nguồn hàng) một cách đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng quy cách, chủng loại, chất lư¬ợng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và kế hoạch bán ra của doanh nghiệp. | LuEn v n tèt nghiOp MỞ ĐẦU Trong những năm qua nền kinh tế nước ta đã và đang chuyển hoá mạnh mẽ sang cơ chế thị trường theo định hướng xã hội chủ nghĩa có sự quản lý của nhà nước. Trong cơ chế thị trường để thực hiện chiến lược phát triển của nền kinh tế các doanh nghiệp đã và đang khắc phục những khó khăn vướng mắc còn tồn tại của của chế cũ. Từ cơ chế quản lý tập trung quan liêu bao cấp bớc sang cơ chế quản trị kinh doanh phù hợp với cơ chế thị trường. Sau hơn mười năm đổi mới nền kinh tế nước ta đã có những thành tựu lớn tạo nên một bước ngoặt lịch sử trong sự phát triển kinh tế của đất nước. Do vậy các doanh nghiệp muốn đứng vững trên thị trường thì phải nắm vững được thị hiếu của người tiêu dùng giảm chi phí hạ giá thành nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị hiếu đó. Tuy nhiên không phải ngẫu nhiên mà có được sự phát triển như vậy nó đòi hỏi phải có sự tư duy lề lối và phong cách làm việc trong nền kinh tế thị trường. Đối với mỗi doanh nghiệp vai trò của người lao động là rất quan trọng đây là điều kiện để có thể tồn tại và phát triển. Một người lãnh đạo tài năng quyết đoán có thể dẫn tới doanh nghiệp vượt qua mọi khó khăn đồng thời có thể doanh nghiệp phát triển toàn diện. Chính vì vậy mà việc nâng cao hiệu quả trong công tác quản trị là vô cùng quan trọng. Trong thời gian thực tập tại công ty bách hoá số 5 Nam Bộ em nhận thấy công ty này là công ty nhà nước vốn cũng chuyển mình từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường để theo kịp với nhịp độ phát triển của thời đại công ty cũng đã có rất nhiều sự thay đổi về phương thức kinh doanh của mình thay đổi về phương thức bán hàng phương thức tiêu thụ. tuy nhiên hoạt động mua hàng vẫn chưa đựơc quan tâm thực sự. Đây là vấn đề mà không chỉ của công ty này mà gần như nó tồn tại trong hầu hết các doanh nghiệp quốc doanh. Hoạt động mua hàng rất ít được quan tâm Khoa qu n trb doanh nghẹp 1 Nguụên Thị Hư ng LíP K36A4 LuEn v n tèt nghiOp đến như hoạt động bán hàng. Các doanh nghiệp .