Đang chuẩn bị liên kết để tải về tài liệu:
kỹ năng quản trị stress

• Căng thẳng xuất hiện khi cá nhân nhận thấy rằng họ không thể đáp ứng được những yêu cầu đối với họ hoặc đe dọa sự tồn tại khỏe mạnh của họ (R.S. Razarus, 1966) • Stress là kết quả của sự mất cân bằng giữa những yêu cầu và những nguồn lực (R.S. Razarus và S. Folkman, 1984) | KỸ NĂNG QUẢN TRỊ STRESS ThS. Lương Thu Hà Hà nội, 2011 TRẮC NGHIỆM TÂM LÝ Mỗi sinh viên tự trắc nghiệm chẩn đoán bản thân Chọn giải pháp thích hợp nhất rồi khoanh tròn vào số điểm tương ứng Yêu cầu: Làm lần lượt từ trên xuống Tự đánh giá một cách trung thực Không sao chép KẾT QUẢ TRẮC NGHIỆM TÂM LÝ Dưới 24 điểm: Bạn có thể bị stress nhiều nhưng biết cách chế ngự. Từ 24 – 30 điểm: Bạn bắt đầu quá tải vì stress, bạn cần sự trợ giúp để tránh hậu quả xấu Trên 30 điểm: Bạn đã bị stress, bạn cần được khám và điều trị Nội dung I. Tổng quan về stress II. Các nguyên nhân gây ra stress trong công việc III. Đương đầu với stress trong công việc I. TỔNG QUAN VỀ STRESS Stress là gì? Phân loại stress Một số nhận định chung về stress 1.1. Stress là gì? Xuất phát từ lĩnh vực sinh học Walter Cannon (1927): Hành vi “fight or flight” Hans Seyle (1930 – Áo): Phản ứng STRESS Hiện tượng nhận thức cá nhân Khái | KỸ NĂNG QUẢN TRỊ STRESS ThS. Lương Thu Hà Hà nội, 2011 TRẮC NGHIỆM TÂM LÝ Mỗi sinh viên tự trắc nghiệm chẩn đoán bản thân Chọn giải pháp thích hợp nhất rồi khoanh tròn vào số điểm tương ứng Yêu cầu: Làm lần lượt từ trên xuống Tự đánh giá một cách trung thực Không sao chép KẾT QUẢ TRẮC NGHIỆM TÂM LÝ Dưới 24 điểm: Bạn có thể bị stress nhiều nhưng biết cách chế ngự. Từ 24 – 30 điểm: Bạn bắt đầu quá tải vì stress, bạn cần sự trợ giúp để tránh hậu quả xấu Trên 30 điểm: Bạn đã bị stress, bạn cần được khám và điều trị Nội dung I. Tổng quan về stress II. Các nguyên nhân gây ra stress trong công việc III. Đương đầu với stress trong công việc I. TỔNG QUAN VỀ STRESS Stress là gì? Phân loại stress Một số nhận định chung về stress 1.1. Stress là gì? Xuất phát từ lĩnh vực sinh học Walter Cannon (1927): Hành vi “fight or flight” Hans Seyle (1930 – Áo): Phản ứng STRESS Hiện tượng nhận thức cá nhân Khái niệm stress Căng thẳng xuất hiện khi cá nhân nhận thấy rằng họ không thể đáp ứng được những yêu cầu đối với họ hoặc đe dọa sự tồn tại khỏe mạnh của họ (R.S. Razarus, 1966) Stress là kết quả của sự mất cân bằng giữa những yêu cầu và những nguồn lực (R.S. Razarus và S. Folkman, 1984) Khái niệm stress Stress xuất hiện khi áp lực vượt quá khả năng thông thường của bạn để ứng phó (S. Palmer, 1999) Stress là một thuật ngữ có giới hạn rộng dùng để miêu tả các trạng thái của cá nhân đối với các điều kiện bên ngoài ở các mức độ sinh lý, tâm lý và hành vi. 1.2. Phân loại stress Căn cứ vào thời gian gây tác động và ảnh hưởng: Stress cấp tính Stress cấp từng đợt Stress mãn tính Căn cứ vào tác động: Stress tích cực (Eustress) Stress tiêu cực (Distress) Hyperstress Hypostress Stress Căn cứ vào thời gian tác động và ảnh hưởng Stress cấp tính Phổ biến nhất: Bất cứ ai, bất cứ thời điểm nào Có thể kiềm chế được Stress cấp từng đợt: stress thường xuyên, 2 dạng Dạng 1: Xu hướng cạnh tranh, .